Някои клиенти бяха обидени от предполагаемото имплициране.

forever

Forever 21 е изправен пред реакция на някои клиенти, които заявиха, че са разочаровани от факта, че търговецът е включил нежелана проба от диетичен бар Atkins в своите онлайн поръчки.

Търговецът на дребно, известен с продажбата на модерни парчета за хора с ограничен бюджет, бе извикан в социалните мрежи от някои клиенти, които заявиха, че изпращането на непоискана проба от диетичен бар е обидно и нараняващо.

"Получих поръчката си от 5 артикула от секцията плюс. О, и тази лента #atkins, която се промъкна там. Не приемам любезно хората, които ми казват как да живея живота си", каза един потребител на Twitter на име Джиджи. Много други споделяха подобни оплаквания.

Безплатната лента изглеждаше опакована върху много поръчки с по-голям размер въз основа на коментарите, публикувани онлайн. В изявление на Forever 21 обаче се казва, че баровете са изпратени на клиенти от всякакъв размер.

Така или иначе, някои смятаха, че това може да повлияе негативно на тялото на получателя.

Други смятат, че промоционалната проба е извадена от контекста.

Говорител на Forever 21 заяви пред TODAY Style в изявление, че от време на време раздава безплатни мостри на тестови продукти на трети страни на онлайн купувачи.

„Въпросните безплатни артикули бяха включени във всички онлайн поръчки, във всички размери и категории, за ограничен период от време и оттогава бяха премахнати“, се казва в изявлението. "Това беше пропуск от наша страна и ние искрено се извиняваме за всяко нарушение, което може да е причинило на нашите клиенти, тъй като това по никакъв начин не е било нашето намерение."