Компанията за планински туризъм Mountain House предприе необичайната стъпка за временно изключване на уебсайта си, за да се справи с нарастващото търсене вследствие на пандемичните страхове

причинява

В началото на януари Oregon Freeze Dry, която е собственик на производителя на раници Mountain House, забеляза, че онлайн продажбите започват да се увеличават. Служителите не бяха толкова изненадани; те са виждали увеличение на продажбите по време на избухването на ТОРС през 2002 г. и по време и след природни бедствия, като урагани. Но след това, на 30 януари, след като Световната здравна организация обяви глобална извънредна ситуация, продажбите отново скочиха. И миналия вторник, когато CDC каза на американците, че коронавирусът е въпрос на това кога, а не дали, нещата полудяха.

От 19 до 26 февруари в уебсайта на Mountain House има 208,6 процента увеличение на транзакциите в сравнение със седмицата преди това. На годишна база транзакциите през февруари са нараснали с 1,093 процента. „Това е различно от нещата, които сме виждали в миналото“, казва Брус Бехтел, директор маркетинг за Oregon Freeze Dry. Може би това е така, защото американците не знаят какво да очакват - и толкова много очакват най-лошото.

От сряда Costco, която продава пакети от Oregon Freeze Dry, опаковани, за да осигури храна за една година, премахна цялата категория за спешни ястия от уебсайта си. В петък Mountain House имаше бележка на уебсайта си, че не приема нови поръчки. Така че може би се чудите, ако това е апокалипсисът, можете ли поне да изчакате крайните времена с комфорта на сандвичите със сладолед от мента на шоколад на мента, изсушени от лиофилизиране на Mountain House?

Оказва се, че всичко ще бъде наред. Или поне лиофилизираният сладолед ще се върне скоро.

Бехтел обясни решението да направи уебсайта на компанията офлайн по този начин: „Повече от всичко, защото поръчките идваха толкова бързо. Бяхме загрижени за корекцията на инвентара ни, защото поръчките идваха от толкова много различни посоки. "

Хората явно се паникьосват, което не е добре и вероятно е ненужно. Експертите казват, че да имате под ръка храна за няколко седмици вероятно е добре. И ако се притеснявате да хапнете нещо по Апалашката пътека това лято, Бехтел казва да не го правите.

„Ние не сме изчерпани, но сме влезли в режим, при който се уверяваме, че даваме приоритет на нашите дългосрочни клиенти“, казва Бехтел. Oregon Freeze Dry поддържа постоянни отношения с Costco, REI, Walmart, Dick’s и други търговци на дребно в някои случаи от десетилетия. Приоритет номер едно е да се гарантира, че тези магазини имат продукти на рафтовете си. Той добавя, че изтеглянето на уебсайта на компанията е било отчасти и мярка за предотвратяване на издълбаването на цените при препродажба, което вече се случва с маски за лице.

Backpackers са огромна част от клиентската база на Oregon Freeze Dry от години и Bechtel казва, че компанията му няма да ги разочарова. „Когато дойде времето и слънцето излезе, и хората искат да излязат навън, ние ще се уверим, че имаме продукта за нашите партньори, независимо дали това е Amazon или REI“, казва той. Добрата новина е, че компанията винаги увеличава производството си за ускоряване на раницата от април до юли, така че всъщност имаше скок в това. Още по-добре: „Попадаме в тази уникална ситуация, в която имаме повече инвентар, отколкото обикновено, защото сме точно в средата на прехода на опаковката си“, казва той. Продуктите с новите опаковки започват да се появяват на рафтовете, но скоро ще пуснат останалия инвентар с „класическата“ опаковка скоро.

Ако трябва да закупите храна за раници за пътуване този уикенд, най-доброто му предложение е да се обадите на местния Walmart, REI, Dick’s или друг магазин за търговия на дребно на открито. В момента повечето имат инвентар и той казва, че има още храна. Има и някои по-малки стартиращи компании, които правят дехидратирани ястия, които имат инвентар и винаги можете да дехидратирате собствените си, като използвате това удобно ръководство.

И накрая, всеки, който планира да определи цената на пакетите телешко строганов и паста primavera, е глупак. И те трябва да знаят, че никой няма да споделя с тях лиофилизиран сладолед, ако нещата станат особено мрачни.

Поддръжка отвън онлайн

Нашата мисия да вдъхновяваме читателите да излязат навън никога не е била по-критична. През последните години Outside Online докладва за новаторски изследвания, свързващи времето в природата с подобреното психическо и физическо здраве и ние Ви информирахме за безпрецедентните заплахи за публичните земи на Америка. Нашето стриктно отразяване помага да се предизвикат важни дебати за уелнес, пътувания и приключения и предоставя на читателите достъпна врата към новите страсти на открито. Времето навън е от съществено значение - и ние можем да ви помогнем да се възползвате максимално от него. Правенето на финансов принос за Outside Online отнема само няколко минути и ще гарантираме, че можем да продължим да предлагаме изтъкващата, информативна журналистика, от която разчитат читатели като вас. Надяваме се, че ще ни подкрепите. Благодаря ти.