Се завръща
Нашата политика продължава 30 дни. Ако са изтекли 30 дни от покупката ви, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване или замяна.
За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Той също трябва да бъде в оригиналната опаковка.
Няколко вида стоки са освободени от връщане. Нетрайни стоки като храна, цветя, вестници или списания не могат да бъдат върнати. Също така не приемаме продукти, които представляват интимни или санитарни стоки, опасни материали или запалими течности или газове.
Допълнителни невъзвръщаеми артикули:
- Подаръчни карти
- Софтуерни продукти за изтегляне
- Някои предмети за здраве и лични грижи
За да завършим връщането Ви, ние изискваме разписка или доказателство за покупка.
Моля, не изпращайте покупката си обратно на производителя.
Има определени ситуации, при които се отпускат само частични възстановявания (ако е приложимо)
- Книга с очевидни признаци на употреба
- CD, DVD, VHS касета, софтуер, видеоигра, касета или винил, който е отворен
- Всеки елемент, който не е в първоначалното си състояние, е повреден или липсват части по причини, които не се дължат на нашата грешка
- Всеки артикул, който се връща повече от 30 дни след доставката
Възстановявания (ако е приложимо)
След като връщането Ви бъде получено и проверено, ние ще Ви изпратим имейл, за да Ви уведомим, че сме получили върнатия Ви артикул. Също така ще Ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на Вашето възстановяване.
Ако бъдете одобрени, възстановяването ви ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към вашата кредитна карта или оригинален начин на плащане в рамките на определен брой дни.
Късно или липсващо възстановяване (ако е приложимо)
Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка.
След това се свържете с вашата компания за кредитни карти, може да отнеме известно време, преди възстановяването ви да бъде публикувано официално.
След това се свържете с вашата банка. Често има известно време за обработка, преди да бъде осчетоводено възстановяване на сумата.
Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на [email protected].
Предмети за продажба (ако е приложимо)
Само суми с редовни цени могат да бъдат възстановени, за съжаление не могат да бъдат възстановени артикули от продажба.
Борси (ако е приложимо)
Ние подменяме артикулите само ако са дефектни или повредени. Ако трябва да го замените за същия артикул, изпратете ни имейл на [email protected] и го изпратете на: UMZU LLC DBA Thermo Diet, 1980 8th St, Boulder CO 80302, Съединени щати.
Подаръци
Ако артикулът е маркиран като подарък, когато е закупен и изпратен директно до вас, ще получите кредит за подарък за стойността на връщането си. След като бъде върнат артикулът, ще ви бъде изпратен сертификат за подарък.
Ако артикулът не е бил маркиран като подарък, когато е закупен, или даряващият подарък е изпратил поръчката до себе си, за да ви го направи по-късно, ние ще изпратим възстановяване на сумата на подарителя и той ще разбере за връщането.
Доставка
За да върнете продукта си, трябва да го изпратите по пощата на: Thermo Diet, 6455 Spine Rd, Unit A, Boulder CO 80301, САЩ
Вие ще бъдете отговорни за плащането на собствените си разходи за доставка за връщане на вашия артикул. Транспортните разходи не подлежат на възстановяване. Ако получите възстановяване, разходите за връщане ще бъдат приспаднати от възстановяването ви.
В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме, за да може вашият обменен продукт да стигне до вас, може да варира.
Ако изпращате артикул над $ 75, трябва да обмислите използването на проследима услуга за доставка или закупуване на застраховка за доставка. Не гарантираме, че ще получим върнатия ви артикул.