Условия за резервация

Следните условия за резервация са в основата на договора ви с Kaichi Travel LCC (номер на регистър за ростуризъм PTO 016808, Юридически адрес: ул. Георгиев, къща 25, номер 29, Барнаул, Русия). Моля, прочетете внимателно тези условия за резервация, тъй като те излагат нашите и съответните ви права и задължения. Като искаме да потвърдим вашата резервация, ние имаме право да приемем, че сте прочели тези условия за резервация и се съгласявате с тях. В тези условия за резервация „вие“ и „вашият“ означава лицето, посочено в резервацията. „Ние“, „ние“ и „нашето“ означава Kaichi Travel LLC.

може бъде

  1. Правене на резервация

За да направите резервация, моля свържете се с нас чрез нашия имейл, уебсайт или телефон, за да поискате формуляр за участие. Съответният формуляр за участие трябва да се попълни от всяко пътуващо лице. Трябва да предоставите всички искани подробности, посочени във формуляра за участие. Необходимите подробности включват, но не се ограничават до пълното име на паспорта, датата на раждане, националността, номера на паспорта, издаването на паспорта и срока на годност, както и всички диетични изисквания, медицински условия или други специални изисквания, които имате при попълването на формуляра за участие. За пътувания, включително посещение на граничната зона на Руската федерация, трябва да ни изпратите сканиране на паспорта си.

В зависимост от наличността на избраната от вас обиколка, ние ще потвърдим вашата почивка, като издадем договор и фактура за депозит.

  1. Плащане и цена

Резервация се прави, след като договорът бъде подписан и необходимият (невъзстановим) депозит от 30% от цената на тура или сумата, посочена във фактурата, е получен в рамките на 14 дни след издаване на фактурата.

Трябва да преведете останалата сума (обща сума минус депозита) по нашата сметка 60 дни преди началото на пътуването. В случай на резервация, направена в рамките на един месец след заминаването, пълната такса пакет се заплаща в рамките на 5 работни дни.

В случай на значителни колебания във валутата и/или необичайни увеличения на цените на доставката между рекламираното пътуване и неговото провеждане, ние си запазваме правото да променим общата такса за турнето.

  1. Включвания и изключвания

Таксата за пътуване включва:

  • всички места за настаняване, както е споменато в маршрута,
  • всички местни превози, както е споменато в маршрута,
  • оборудване за къмпинг - витрини, матраци, групово оборудване,
  • хранене (3 пъти на ден) и безалкохолни напитки,
  • екскурзоводска услуга,
  • покана за виза за Русия,
  • гранично разрешение,
  • и входни такси и екскурзии, както е посочено в маршрута.

Ще ви доставим следните артикули за пътуването: чифт прибори за хранене + чаша + чиния.

Таксата за пътуване не покрива:

  • всякакви самолетни билети, летищни такси,
  • застраховка (и),
  • спален чувал,
  • разходи за настаняване, които не са споменати в маршрута на пътуването,
  • разходи за кафене и ресторант, които не са споменати в маршрута на пътуването,
  • разходи за цигари, алкохолни напитки, сувенири или каквито и да било лични разходи.

  1. Анулиране и промени от вас

Анулирането влиза в сила само след получаване на писмено уведомление. Ако анулирането е преди 60 дни преди заминаването, депозитът Ви се задържа. Ако анулирането ви е направено след датата на падежа за цялостно плащане на вашата такса за обиколка, таксите ще бъдат начислени. Мащабът на таксите, изразен като процент от цените на тура, е както следва:

  • Предизвестие за повече от 60 дни: 30% от общата цена на пакета или депозитът са загубени
  • По-малко от 60 дни предизвестие: 50% от общата цена на пакета се конфискува
  • По-малко от 30 дни предизвестие: 100% от общата цена на пакета се конфискува

Ако не успеете да се присъедините към пътуване, присъединете се към него след отпътуване или го напуснете преди приключването му, не може да бъде възстановено възстановяване на такса за пътуване.

  1. Анулиране и промени от нас

Въпреки че се стремим да изпълняваме всички пътувания, както е описано, ние си запазваме правото да променим маршрута на пътуването поради метеорологичните условия, наличността на квартирата, политическите условия и други фактори извън нашия контрол, без да се консултираме с вас. Всички значителни промени ще ви бъдат препоръчани и всички направени промени ще бъдат с подобно или по-добро качество на описаните в маршрута.

Това са експедиции до отдалечени части на света и се разбира, че такива решения ще се вземат в най-добрия интерес на всички участници и по отношение на безопасността на всички хора. Участниците нямат право на възстановяване или други съображения в случай на тези неизбежни промени в маршрута. Ако експедицията трябва да бъде отложена или маршрутът е променен поради лошо време, пътни условия, закъснения в транспорта, държавна намеса, болест или други непредвидени обстоятелства, за които не можем да осигурим разходи, разходите за закъснения или промени не са включени.

Ако трябва да откажем пътуване по някаква причина, ще бъде извършено пълно възстановяване на сумата, платена за пътуването от вас, но не можем да поемем допълнителна отговорност от нас.

  1. Паспорти, визи и други документи за пътуване

Вашата единствена отговорност е да гарантирате, че паспортът (валиден за 6 месеца след продължителността на пътуването), визата, здравните сертификати и/или всяка друга необходима документация са всички, за да бъдат посетени страните по време на обиколката. Ние не носим отговорност в случай, че ви бъде отказано влизане в държава или част от държава поради липсата на документация за пътуване.

  1. Застраховка

За да участвате в едно от нашите пътувания, трябва да бъдете покрити с подходяща застраховка за времето на пътуването и всички предприети дейности. Застраховката трябва да покрива анулиране и ограничаване, медицински и спешни разходи (включително репатриране), лични злополуки, наранявания и смърт. Освен това трябва да сте застраховани срещу загуба/повреда на багаж, оборудване на камерата, лични вещи и закъснения и анулиране на полети.

  1. Здравни изисквания

Участието в нашите пътувания изисква да сте в добро здравословно състояние.

Ваксинациите и всички други пътувания или медицински процедури са ваша отговорност. Съветваме ви да проверите най-новите съвети онлайн или да се консултирате със здравен специалист/местна здравна организация.

От съществено значение е хората с някакви медицински проблеми да ни ги уведомят преди заминаването. Можем да ви посъветваме дали избраното пътуване е подходящо за вас или не. Екскурзоводът има право да дисквалифицира всеки участник по всяко време по време на обиколката, ако смята, че участникът е физически неспособен и/или ако продължителното участие на участника ще застраши или участващото лице, или безопасността на групата. При тези обстоятелства няма да бъде възстановено възстановяване.

  1. Специални искания

Моля, уведомете ни за всякакви специални заявки преди да направите вашата резервация. Всички ограничения от медицински или диетичен характер трябва да ни бъдат известни много преди заминаването. Където е възможно, ние ще се постараем да се срещнем или да организираме доставчиците ни да отговорят на всяко такова искане. Но не можем да гарантираме, че всички изисквания ще бъдат изпълнени и не носим отговорност към вас, ако не са изпълнени.

  1. Поведение и авторитет на турне

По време на пътуването трябва да се държите по начин, който не е разрушителен, разстроен или опасен за вас или някой друг и трябва да следвате разумните искания на екипажа. Решението на ръководството на групата е окончателно по всички въпроси, които могат да повлияят на безопасността или благосъстоянието на всеки пътник или член на персонала, участващ в пътуването. Ако не успеете да се съобразите с решение, взето от водач, или се намесите в благосъстоянието или мобилността на групата, ние ще можем да прекратим вашето участие в пътуването, без право на възстановяване. По всяко време трябва да се съобразявате със законите, митническите и валутните разпоредби на посетената държава, зачитането на традициите.

  1. Приемане на рискове и спазване на правилата за безопасност

Условието за резервация е да приемете опасностите, свързани с посещението на отдалечени райони и участието в потенциално опасни дейности.

Преди началото на пътуването водачът ще обясни всички правила за безопасност и вие трябва да ги приемете, като подпишете правилата за безопасност. Трябва да спазвате правилата за безопасност по време на пътуването, както и инструкциите и исканията на водачите.

Някои пътувания ще ви доведат в близък контакт с (полу) диви животни. Трябва да сте наясно с рисковете и да поемете отговорност. Не можем да носим отговорност за наранявания или инциденти по време на пътуванията.

  1. Поверителност и маркетинг

Всяка лична информация, която събираме за вас, може да бъде използвана за всякакви цели, свързани с експлоатацията на пътуване или за изпращане на маркетингови материали във връзка с нашите събития и специални оферти. Информацията може да бъде разкрита на нашите агенти, доставчици на услуги или други доставчици, за да ни даде възможност да управляваме пътуването. В противен случай ще обработваме вашите данни в съответствие с нашата политика за поверителност (достъпна за гледане на нашия уебсайт).

Ние си запазваме правото да използваме всички снимки и видеозаписи, направени по време на обиколката, включително изображенията на вас, за използване в маркетингови или други рекламни материали и с това вие се съгласявате с такава употреба. Вие се съгласявате, че ние ще запазим авторските права върху всякакви такива снимки и видеоклипове. Ако обаче възразите да използвате изображенията или видеоклипа с вашето изображение, моля, уведомете ни и тези материали няма да бъдат използвани.

  1. Искове и приложимо право

Ако имате оплакване за пътуването си, моля, информирайте водача си при първа възможност и те ще бъдат коригирани или ще бъдат предприети съответните действия. Ако удовлетворението не бъде постигнато чрез тези средства, всяка следваща жалба трябва да ни бъде изпратена в писмен вид 20 дни от края на обиколката.

Имаме споразумение за застраховка „Гражданска отговорност“ за неизпълнение или неправилно изпълнение на задълженията съгласно договора:

Застрахователна компания: OOO SK Soglasie

Юридически адрес: ул. Профинтерна, 24, Барнаул, Русия

Номер на договор № 2048024-0058397/19ГОТП дата 29/01/2019

Валидност: до 03.04.2020

Всички спорове, които не могат да бъдат разрешени полюбовно, ще бъдат окончателно разрешени чрез съдебно производство съгласно законите на Руската федерация.

  1. Ограничения на отговорността

В случай на медицински проблем, възникнал по време на експедицията, който води до разходи за евакуация, използване на въздухоплавателни средства или репатриране, отговорността за плащането на тези разходи принадлежи единствено на вас. Силно препоръчваме да се гарантира, че такива случаи се покриват от застраховка за пътуване. Ако не е покрита от застраховка за пътуване, отговорността все още остава на участника и ние специално отказваме каквато и да е отговорност.

Ние няма да носим отговорност във всеки случай за каквато и да е злополука, нараняване, болест, смърт, загуба на вещи или други щети, причинени на вас от трети страни или на трети страни от вас, ако такива щети или загуби не са причинени от по наша вина или ако това се е случило поради неспазване от вас на правилата за безопасност.

Ние няма да носим отговорност за каквито и да е разходи и/или загуби, които сте претърпели в резултат на: Действия на участниците или действия на трета страна, несвързани с нас, които не бихме могли разумно да предвидим или предотвратим; и всяко необичайно/непредвидимо събитие извън нашия разумен контрол.

По време на нашите пътувания използваме услугите на различни доставчици. Ние не сме собственици на тези компании, нито те се управляват от нас. Това означава, че не можем да носим отговорност за каквито и да е небрежни или умишлени действия или бездействие на който и да е доставчик или на трета страна. Това включва водачи и водачи, наети от доставчиците. Използвайки туристическите услуги на доставчиците, вие се съгласявате, че ще търсите такива доставчици за всякакви злополуки, наранявания, имуществени щети или лични загуби за вас, и ние не носим отговорност.