апарат
НЮ ЙОРК - Ка-чинг! Касовият апарат може да бъде при окончателната му продажба.

Магазините в цялата страна зарязват старомодните, непохватни машини и продавачите - и дори самите купувачи - звънят продажби на смартфони и таблетни компютри.

Barneys New York, луксозен търговец на дребно, тази година планира да използва iPad или iPod Touch устройства за покупки на кредитни и дебитни карти в седем от близо две дузини магазини с редовни цени. Urban Outfitters, тийнейджърска верига за дрехи, поръча последния си традиционен регистър миналата есен и планира да стане напълно мобилен един ден. А Wal-Mart, най-големият търговец в света, тества приложение „Scan & Go“, което позволява на клиентите да сканират своите артикули, докато пазаруват.

„Традиционният касов апарат върви към остаряване“, каза Даниел Витале, главен оперативен директор на Barneys New York.

Това, че касовият апарат получава багажника, не е изненада. Написаното е било на стената дълго време за емблематичната машина, създадена в края на 1800-те. Регистърът е бил от съществено значение в почти всички търговски обекти до 1915 г., но сега изглежда остарял в свят, в който смартфоните и таблетите все повече заменят всичко - от книги до банкомати до камери.

Магазини като смартфони и таблети, тъй като заемат по-малко площ от регистри и освобождават касиерите, за да помагат на клиентите, вместо да бъдат вързани на едно място. Те са и по-евтини: Например iPad на Apple Inc. с аксесоари като четци за кредитни карти може да струва на магазина 1500 долара, в сравнение с 4000 долара за регистър. А американците все повече искат същата бърза услуга във физическите магазини, която получават при пазаруване онлайн.

„Потребителите искат търговецът да им предостави регистъра“, каза Лори Шафер, изпълнителен съветник в SAS Institute Inc., който създава софтуер за големи търговци на дребно.

J.C. Penney, верига от универсални магазини със средна цена, заяви, че отговорът на клиентите е голям, тъй като в края на миналата година започна да пуска устройства iPod Touch в своите 1100 магазина. Целта е до май да има по един в ръцете на всеки продавач. Компанията заяви, че около една четвърт от покупките в нейните магазини в цялата страна сега идват от iPod Touch.

Съвсем наскоро магазините търсят начини за модернизиране на касата. От 2003 г. зоните за самопроверка, които позволяват на клиентите да сканират и пакетират собствените си стоки, са станали нещо обичайно в хранителните и други магазини. Но напоследък има тласък да отидем по-далеч.

В резултат на това компаниите, които правят традиционни касови апарати, се надпреварват да предложат нови решения. NCR Corp., известна преди като National Cash Register Co., беше първата производител на касовия апарат в голям мащаб.

Миналата година компанията, която също произвежда банкомати, машини за самообслужване и павилиони за чекиране на летища, стартира програма, която обединява своя софтуер с iPad. Това позволява на служителите в магазините да отделят iPad от клавиатурата на гишето и да го използват като мобилно устройство за каси

„Търговците на дребно имат по-голяма гъвкавост и повече възможности да променят изживяването при пазаруване“, каза Марк Селф, вицепрезидент на NCR по маркетинг на решения за търговия на дребно.

Самите магазини също се взимат под внимание от успеха на Apple. Най-печелившият търговец в страната се премести на мобилни каси във всички свои магазини през 2007 г. През 2011 г. Apple започна да позволява на купувачите да проверяват покупките си с техните iPhone.

Вземете елитен производител на дамски чанти Coach, който използва iPod Touch устройства в половината от своите 189 фабрични магазина. Компанията също ги тества в шепа от своите 350 редовни магазина.

Този ход позволи на Coach да започне да намалява регистрите си до размера на малки подиуми, освобождавайки място по стените, за да изгради рафтове, за да покаже повече продукти, каза Франсин Дела Бадия, изпълнителен вицепрезидент на мърчандайзинга.

Някои търговци на дребно са решили да станат напълно мобилни.

Urban Outfitters, който управлява повече от 400 магазина под своята едноименна марка Anthropologie и Free People, обяви в края на септември, че в крайна сметка всички продажби ще бъдат увеличени на iPod и iPad на вирбел, разположени на гишетата.