Прекъсването на бизнеса на COVID-19 вдъхновява радикални основи в хотелиерството и търговията на дребно

Безконтактните плащания са точно противоположни на това, което няколко ресторанта и магазина вечеряха, популяризирали предпандемията. Но блокировките на COVID-19 и продължаващите опасения на потребителите относно експозицията катапултираха безконтактните плащания с най-висок приоритет за онези ресторанти, хотели и търговци, които в миналото се съпротивляваха на внедряването на безконтактни платформи за плащане. Търсенето на пазара за опции за безконтактно плащане води до интеграция на безконтактни плащания сега.

прекъсването

Яденето на печалби

За ресторантите без онлайн платформа или установен бизнес за изнасяне услугите за доставка на храна им позволиха да останат отворени. Но тъй като те отнемат до 30% от печалбите, ресторантите полагат много усилия за малка възвръщаемост - и едва правят достатъчно, за да останат вратите отворени. За да позволи на ресторантите да запазят всичките си печалби, TEZ създаде TEXT4TAKEOUT, платформа за поръчки без приложения за бързи ежедневни и бързи ресторанти, които се нуждаят от онлайн платформа за поръчки и разплащания за изнасяне. Обадете ни се, ако искате да запазите всичките си печалби и да предложите на клиентите удобна услуга за изнасяне.

Не. Това е правилният отговор

С TEXT4TAKEOUT няма такси за стартиране, месечни такси и разяждане на печалбите на ресторанта. Клиентите плащат малка технологична такса, когато поръчват, за да можем да запалим осветлението си. Процесът е прост: клиентите изпращат код за достъп до менюто, след което плащат и дават бакшиш през платформата. Няма приложение. Без пари. Няма контакт. Да, толкова е лесно. Настройката отнема около два дни.

Празните столове са нещо хубаво

За да дадат на клиентите допълнително спокойствие, някои мениджъри използват друга платформа TEZ, TEXT4SERVICE (за Dine-In) в ресторанта. Техните клиенти влизат вътре, но поръчват онлайн, вместо на гишето. След това те взимат поръчки в определена за приемане станция и или я изяждат в ресторанта, или я отнасят вкъщи. Те могат да бъдат посрещнати от персонала, така че преживяването е лично, но отдалечено - по добър начин.

Кой харесва опциите? Всички

Обслужването на клиентите се подобрява чрез използване на TEXT4TAKEOUT и TEXT4SERVICE, защото дава възможности на клиентите. Те могат да поръчват от колите си или да ядат вътре, след като поръчат и платят онлайн. Предлагайки безконтактна поръчка и плащане, ресторантите могат да отговорят на нуждите на всички посетители. Никое приложение не означава, че клиентите не трябва да правят нищо повече от изпращане на текст, за да започне поръчка. По-бързо е от това да стоите на гише или да чакате сервиз в къщата.

Служителите на камериер са портиери

Операторите на Valet са мотивирани да оставят зад себе си хартиени процеси и да приемат обработката на безконтактни плащания в пост-пандемичен бизнес пейзаж, но операторите, използващи SMS Valet, могат да направят нещо повече от услугата камериер. Те могат незабавно да се въртят към чекмеджетата, използвайки модула TEXT4BAGS. Сега служителите на камериер също могат да проверяват багажа, като често получават чанти, преди гостите да стигнат до стаите си. Без парични средства бакшишите са по-последователни и по-високи и ако камериерът предоставя тази услуга, дава на тези оператори така необходимия алтернативен поток от приходи.

Свободни ръце, не ръце

Търговците на дребно се противопоставиха най-много на безконтактните плащания, като все още прегръщаха своите стари системи за продажба на точки, които се представиха добре в миналото. И съществува реален риск кривата на обучение за клиенти и служители, внезапно преминаващи към безконтактни процеси, да предизвика хаос върху клиентското изживяване. Но някой напуска ли къщата без мобилен телефон в наши дни? Вероятно не.

Пазарувайте навсякъде, не пипайте нищо

Купувачите редовно сравняват пазаруване онлайн, докато са в магазин, може би дори купуват онлайн, ако ред в регистъра е твърде дълъг. Хендсфри пазаруването с TEZ означава, че клиентите могат да купуват артикули в магазин, след което изпращат текстови съобщения на камериера, за да вземат чантите, които се съхраняват на сигурно място, докато купувачът не е готов да напусне. Камериерът може да докара колата до всяка камериерска станция в търговски център, като позволява на клиентите да изтеглят колите (и техните чанти), без да се връщат обратно през търговския център. Ограничаването на експозицията след пандемия е една от причините клиентите да избягват да пазаруват в магазините, така че предлагането на безконтактни преживявания в магазина заедно с повишени защитни мерки прави пазаруването в магазина много по-привлекателно в пейзажа на дребно след пандемия.

Millennials и Gen Z така или иначе го предпочитат

Millennials и Gen Z в по-голямата си част предпочитат безконтактни плащания: Доклад от януари от Ingenico Group и Freedom Pay установява, че 75% от хилядолетията и 70% от купувачите на Gen Z казват, че са доволни от безконтактните плащания, като 65% от потребителите на Gen Z казват, че са Опция „трябва да има“ за търговци.

TEZ може да ви помогне да станете безконтактни, независимо дали сте търговец на дребно, който търси елегантен, лесен за ползване, неприложен, голф игрище, което иска опция за поръчка на текст на зелено, ресторант, който се нуждае от повишаване на печалбата или опции за вечеря, или камериер, нуждаещ се от друг поток от приходи, като добавите проверка на чантата. Разкажете ни за вашата операция в чат. Ще ви се обадим веднага, за да можете бързо да използвате платформата за безналични, безконтактни поръчки и разплащания TEZ.