Приоритизирането е многогодишно предизвикателство при изграждането на пътна карта на продукта. Как решавате върху какво да работите първо?

модел

Ако сте положили усилия в мозъчна атака на нови идеи, намиране на възможности за подобрение и събиране на обратна връзка, ще имате солидна продуктова карта, пълна с добри идеи. Но редът, в който се справяте с тези идеи, заслужава също толкова мисли. Трябва да отделите време, за да приоритизирате добре.

Продуктовите мениджъри се нуждаят от специални методи и техники за определяне на приоритети и получаване на страхотни бизнес резултати. Има десетки популярни методологии. RICE резултатният модел е един от най-опростените и удобни модели за нуждите на продуктовия мениджър.

Моделът за оценяване на RICE е рамка, създадена да помогне на продуктовите мениджъри да определят кои продукти, характеристики и други инициативи да определят като приоритетни в своите пътни карти, като оценяват тези елементи според четири фактора. Тези фактори, които образуват съкращението RICE, са: обхват, въздействие, увереност и усилия.

Използването на скоринг модел като RICE може да предложи на продуктовите екипи трикратна полза. Тя може да даде възможност на продуктовите мениджъри да вземат по-информирани решения, да сведе до минимум личните пристрастия при вземането на решения и да им помогне да защитят приоритетите си пред други заинтересовани страни, като изпълнителния персонал.

За да използвате модела за оценяване на RICE, оценявате всяка от вашите конкуриращи се идеи (нови продукти, разширения на продукти, функции и т.н.), като ги оценявате по следната формула:

Достигнат. Първият фактор за определяне на вашия RICE резултат е да разберете колко хора смятате, че вашата инициатива ще достигне за даден период от време.

Трябва да решите както какво означава „обхват“ в този контекст, така и срока, през който искате да го измервате. Можете да изберете всеки период от време - един месец, тримесечие и т.н. - и можете да решите, че обхватът ще се отнася до броя клиентски транзакции, безплатни пробни регистрации или колко съществуващи потребители изпробват новата ви функция.

Резултатът ви ще бъде числото, което сте изчислили. Ако очаквате, че вашият проект ще доведе до 150 нови клиенти през следващото тримесечие, тогава вашият резултат ще бъде 150. Ако смятате, че вашият проект ще достави 1200 нови потенциални клиенти на страницата ви за пробно изтегляне в рамките на следващия месец и това 30% от тези потенциалните клиенти ще се запишат, тогава резултатът ви за достигане е 360.

I mpact може да отразява количествена цел, като например колко нови реализации за вашия проект ще доведат, когато потребителите се сблъскат с него, или по-качествена цел като увеличаване на удоволствието на клиентите.

Дори когато се използва количествена метрика („Колко хора, които виждат тази функция, ще купят продукта?“), Измерването на въздействието ще бъде трудно, защото не е задължително да можете да изолирате новия си проект като основна причина (или дори причина изобщо) защо вашите потребители предприемат действия. Ако измерването на въздействието на даден проект, след като сте събрали данните, ще бъде трудно, можете да предположите, че предварителната му оценка също ще бъде предизвикателство.

Работата с петстепенна система за оценяване за оценка на въздействието на даден проект може да ви помогне с тази задача:

  • 3 = масивен удар
  • 2 = силно въздействие
  • 1 = средно въздействие
  • .5 = слабо въздействие
  • .25 = минимално въздействие

Доверие. Компонентът на доверие на вашия RICE резултат ви помага да контролирате проекти, в които екипът ви разполага с данни, които да подкрепят един фактор на вашия резултат, но разчита повече на интуицията за друг фактор.

Например, ако имате данни, които архивират вашата оценка на обхвата, но резултатът ви от въздействието представлява повече чувство за червата или анекдотични доказателства, вашият резултат на доверие ще ви помогне да отчетете това.

Както и при въздействието, Intercom създаде диференциран набор от дискретни проценти, за да спечели увереност, така че екипите му да не се забиват тук, опитвайки се да определят точен процент процент между 1 и 100. Когато определяте оценката си за доверие за даден проект, вашите опции са:

  • 100% = висока увереност
  • 80% = средна увереност
  • 50% = ниска увереност

Ако постигнете резултат за доверие под 50%, счетете го за „изстрел“ и приемете, че приоритетите ви трябва да са другаде.

Усилие. Всички фактори, които обсъдихме дотук: Обхват, въздействие и увереност, представляват всички потенциални ползи, докато усилието е единният резултат, който представлява цената.

За да се движите бързо и да имате въздействие с най-малко усилия, преценете общото време, което даден проект ще изисква от всички членове на вашия екип: продукт, дизайн и инженеринг.

Усилието се оценява като брой „човек-месеци“, работата, която един член на екипа може да свърши за един месец. За разлика от другите положителни фактори, повече усилия са нещо лошо, така че те разделят общото въздействие.

Количественото усилие в този модел е подобно на оценяването на обхвата. Просто изчислявате общия брой ресурси, необходими за завършване на инициативата за даден период от време, обикновено „човек-месеци“, и това е вашият резултат.

С други думи, ако смятате, че проектът ще отнеме общо три човекомесеца, резултатът от усилията ви ще бъде 3. Всичко по-малко от месец като 0,5

Рамка за приоритизиране като RICE ще ви помогне да вземете по-информирани решения за това, върху какво да работите първо и да защитите тези решения пред другите. Опитайте RICE във вашия собствен процес на приоритизиране и ни уведомете как работи за вас.

И така, за да обобщим бързо четирите фактора:

Достигнат: Колко хора ще повлияе това? (Оценка в рамките на определен период от време.)
Въздействие: Доколко това ще повлияе на всеки човек? (Massive = 3x, High = 2x, Medium = 1x, Low = 0.5x, Minimal = 0.25x.)
Доверие: Доколко сте уверени в своите оценки? (Висока = 100%, средна = 80%, ниска = 50%.)
Усилие: Колко „човекомесеца“ ще отнеме това? (Използвайте цели числа и минимум половин месец.)

Полученият резултат измерва „общото въздействие за отработено време“, точно това, което бихме искали да увеличим максимално.

Моделът за оценка на RICE може да помогне на продуктовия екип бързо да създаде последователна рамка за обективна оценка на относителната важност или стойност на редица различни идеи за проекти. Ако сте се борили с другите модели за приоритизиране, RICE може да си струва да опитате във вашата организация.

Други статии за управление и приоритизиране: