Миналия петък бях в зората, за да гледам Кралската сватба с около милиард други хора. Разположен на дивана с възглавницата си, одеяло и лъскав пурпурен лаптоп, отворих Twitter, за да бъда част от кралския разговор и да видя какво говорят другите хора. Не бях изненадан, когато забелязах фразата #royalwedding trending; Дори не се изненадах, когато видях, че това е популяризиран туит. Това, което ме изненада, беше кой го беше спонсорирал.
Това не беше дизайнер на сватбени рокли, туристически борд на Англия или някой от информационните бюлетини, посветени на непрекъснатото отразяване на събитието. Вместо това беше Тънък Бърз.
Ще ви помогна да намерите връзката.
Сватба -> Булка -> Сватбена рокля -> Булката се чувства дебела -> Булки иска да отслабне -> ТОЛКО БЪРЗО!
Тук е проблемът, това не е връзка, която хората са имали в ума си, когато са се настроили да гледат приказка, разкрита пред очите им. И това е само началото, когато Slim Fast започна да пуска топката с това кралско онлайн маркетингово усилие.
В духа на учене чрез пример, по-долу са дадени някои от грешните стъпки, които Slim Fast направи да се справят с големия си ден и как трябва да избягвате да правите същите. Защото вероятно нямате $ 120 000, които да хвърлите на вятъра. Ако го направите, обадете ми се. Можете да ми купите някои неща. Като половин апартамент.
Проблем 1: Липса на уместност
Възможно е да съм в малцинството, но опитът да обвържа нещо толкова обикновено и средна класа като Slim Fast с кралската сватба ми се струваше трудна асоциация. Миналия месец попитах дали маркетингът в реално време може да съществува без реакция на слона. Като част от тази публикация написах:
Най-бързият начин да бъдете етикетиран като преследвач на линейки е опитът да обвържете марката си с нещо, с което няма връзка.
IMO, това се случи тук. Когато зрителите се настройваха, за да гледат как Уилям и Катрин обменят своите обети, те го правеха, за да бъдат част от историята, магията и помпозността и обстоятелствата. Катрин беше на път да стане принцеса пред очите ни; Slim Fast можеше да има благоприличието да изчака до целувката на балкона, за да ме нарече кит. Поне оставете кредитите да се търкалят, преди да ме върнете към реалността на проблемите ми с теглото.
Дори ако ти можете да издърпате връзка между себе си и нещо по-голямо от вас, не означава, че всички останали са готови да тръгнат на същото пътуване с вас. И не става въпрос за вас. Става въпрос за тях. Ако не споделяте едно и също мислене, няма да привлечете вниманието им.
Проблем 2: Слаба интеграция в социалните медии
Slim Fast използваше своя Популяризиран туит, за да насочва хората към раздела „Готов за сватба“ на страницата си във Facebook. Разделът е предназначен да предлага на булките съвети как да се подготвят за големия си ден, като започват своята диета Slim Fast 8 седмици преди големия ден. Сега ще пропусна всеки коментар за това колко е обидно това за жените и просто ще ви кажа, че за $ 120 000 по-добре да работите с някои твърди коремни социални медии. Наистина не бяха.
Ако сте проверили стената на Slim Fast, не е имало доказателства, че марката действително се занимава с хора или започва разговори. Ако си мислите, че разговорът се случва в Twitter, не, щурци. Slim Fast изпрати всички 11 туитове през часовете, в които се проведе Кралската сватба ... никой от които не беше нещо повече от Slim Fast, който си говореше. Няма отговори. Без годеж. Не, нищо.
Ако ще се опитате да се обвържете със събитие, особено такова, при което връзката е слаба за начало, по дяволите по-добре облечете най-добрата си рокля и РАБОТЕТЕ. Slim Fast никога не се появи за топката и беше малко разочароващо. Ако това бяха парите на моята компания, щях да бъда домакин на най-големия чат в света в Twitter. Щях да имам няколко души, които да отговарят на персонала, щях да подскачам в разговори, щях да се превърна в луд човек в мрежата. Там нямаше нищо.
Проблем 3: Те смятаха, че билбордът е достатъчен
Красотата на социалните медии е способността на бранда да затегне посланието си и наистина да го насочи към ДЯСНИЯ сегмент на своята аудитория. Вместо това Slim Fast създаде квазирелевантен билборд и го хвърли в средата на Time’s Square с надеждата някой да забележи. Те забелязаха. Те просто не бяха толкова принудени да действат, защото това не беше от значение за тях. Резултатът беше, че за $ 120 000, Slim Fast си купи 300 или повече нови последователи. Ето какво - $ 400 долара или поне последовател? Ница ROI.
Когато опитът за маркетинг на Slim Fast се провали, беше, че те всъщност не използваха дигиталния носител, който купуваха, било защото не знаеха как или просто смятаха, че билбордът ще е достатъчен. Не можете да подхождате онлайн по същия начин, по който бихте изключили. Вместо това трябва да се възползвате от способността си да сегментирате аудиторията си, да говорите с хора в реално време, да провеждате разговор с тях за Кралската сватба, тъй като тя все още се случва. По този начин създавате тази връзка с хората и се свързвате в рамките на общо преживяване. Но изобщо нямаше човешки елемент в кампанията. Това беше просто билборд.
Ако видяхте топлия опит на Slim Fast да използва Twitter и маркетинг в социалните медии като знак, че тук няма ROI или не е нещо, с което трябва да експериментирате, осъзнайте, че те са само добър пример за това какво да не правите. Ако ще се включите в какъвто и да е вид Twitter или маркетинг в реално време, трябва да намерите събитие, за което всъщност имате отношение, да бъдете актуални, да сте човечни и най-вече да излезете там и да присъствате известни. Иначе каква кралска загуба на време (и пари).
- Как да измислим добро заглавие на рекламата във Facebook - Социални медии в целия свят
- Как социалната подкрепа може да ви помогне да отслабнете
- Моята 600 Lb Life Mercedes актуализация Ново преди и след снимки, информация в социалните медии
- Маркетинг продукти за отслабване в социалните медии MH Marketing Inc.
- Как да се плати за отслабване през 2020 г. $$$