Също така разбираме, че понякога се случва живот и трябва да отмените доставките си с Trifecta. Тъй като ние предварително планираме храната си, ние Ви молим да ни изпратите 7-дневно предварително предупреждение за изключване на акаунт. Причината за това е проста. За да ви доставим храната до датата на доставка, ние трябва да подготвяме менюта всяка седмица, да купуваме съставки, да готвим различни ястия (често с вашите уникални спецификации) и след това разбира се да опаковаме и изпращаме ястията до вас навсякъде в страната.

trifecta

Ако трябва да ни се обадите в четвъртък, за да отменим доставката от този петък, ние вече сме преминали през всички стъпки, за да ви приготвим и изпратим храната, а FedEx или GSO вече имат вашия пакет. Тъй като това е нетраен продукт, не можем просто да приемем връщане като Amazon или друга компания за електронна търговия с твърди стоки. Често можем да пренасочим пратката към съсед или друго близко място, за да охладите или замразите храната за вас до завръщането ви.

Няма нужда да изключвате акаунт, ако трябва да пропуснете доставка; просто ни изпратете 7-дневно предизвестие за пропускане или пропуснете, като използвате раздела Моят акаунт. Можете да направите пауза до 4 седмици между доставките.

За да изключите акаунта си, моля, обадете ни се на: (530) 564-8388. Често можем да отстраним всеки ваш проблем, включително предпочитания, промени в типовете храни (правим всеки тип диета) или проблеми с доставката. Все пак купувате храна, може и да купите храна, която води до страхотно здраве!