често задавани въпроси

задавани въпроси

  • Относно U-Pack
  • Допълнителни услуги
  • Контейнер
  • Оттегляне и доставка
  • Опаковане и зареждане
  • Плащане и вземания
  • Вдигни
  • Цитати
  • Резервации
  • Обслужване
  • Ремарке
  • Транспорт

Относно U-Pack

Относно U-Pack

Какво прави U-Pack®?

U-Pack е нетрадиционна услуга за самодвижение. Ние носим движещо се ремарке или контейнер във вашия дом, вие го натоварвате и ние го доставяме във вашия нов дом. Вашата цена се основава на линейните кадри, които използвате в движещо се ремарке или на броя на контейнерите ReloCube®, от които се нуждаете. Можете също да персонализирате ход с услуги като съхранение и помощ при зареждане.

Опаковаш.
Поемете контрола над хода си от самото начало, като опаковате точно както искате! Без чакане на екипаж и без загуба на време за опаковане на предмети, от които не се нуждаете. Най-добрата част? Възможността да опаковате собствените си неща може да ви помогне да спестите пари! Колкото по-малко място използвате, толкова повече спестявате.

Отпадаме.
Настройте датата на отпадане и организирайте безопасно, законно паркиране. Ще донесем движещото се ремарке или контейнер (и) ReloCube® във вашия дом, апартамент или складово помещение. Просто някой да подпише оборудването и ние ще го оставим на вас!

Зареждаш.
Поставете вашите предмети в движещото се оборудване и ги осигурете за транзит. Получавате до три работни дни, така че няма нужда да бързате. Нуждаете се от помощ с тази част? Ние ви покрихме. Обадете ни се и ние ще ви насочим към опитни екипажи във вашия район. Говорете за лесно!

Ние караме.
Уведомете ни, когато приключите с зареждането, и ние ще дойдем да вземем оборудването. Няма нужда да се придържате - няма да е необходимо да подписвате при вземане. Можете да започнете да пътувате до новия си дом. Спрете, когато ви харесва, и се наспите добре. Вашите вещи са в добри ръце.

Имам въпроси. С кого мога да говоря?

Можете да се свържете с нашите консултанти по преместване по няколко начина: обадете се на 844-362-5303 844-594-3077, изпратете имейл на [email protected] или се свържете с Facebook или Twitter . Можете също така да огледате нашия уебсайт или движещи се статии за отговори.

В колко часа си отворен?

U-Pack е на разположение 24 часа в денонощието 7 дни в седмицата за помощ при оферти или резервации. За помощ при вашето преместване нашият оперативен екип е на разположение от 7:00 до 19:00 часа. CST през делничните дни и от 9:00 до 16:00 през съботите.

U-Pack е член на Better Business Bureau®?

Да! U-Pack е горд член на Better Business Bureau ®. Можете да получите отчет за текущото ни състояние, като посетите BBB Online или да се свържете с Бюрото за по-добър бизнес за щата Арканзас на 501-664-7274. Просто въведете нашия безплатен номер 877-453-7274, за да ни намерите .

Какви са вашите номера на DOT и Motor Carrier?

Номерът на DOT (Министерство на транспорта) за Moving Solutions, Inc., DBA U-Pack е 2632086, а номерът на Motor Carrier (Interstate Operating Authority) е MC-914011 .

Какво е коносамент или BOL?

Коносамент е договор между вас и U-Pack за превоз на вашите домакински стоки. Той ще включва вашето име, адрес на произход и местоназначение, информация за оборудването и друга информация, важна за вашето преместване. Ние ще изпратим по пощата, по имейл или по факс копие от вашия BOL преди вашия ход, така че ще имате възможност да прегледате подробностите и условията и да се уверите, че всичко е правилно. Ако имате въпроси или трябва да направите промени преди да преместите деня, просто ни се обадете.

Опаковане и товарене

Опаковане и товарене

Кой прави опаковането и товаренето?

С U-Pack правите опаковането, товаренето и разтоварването. Ако се нуждаете от помощ при товарене или разтоварване, ще ви насочим към Moving Staffers ™, мрежа от предварително квалифицирана работна ръка. Посъветвайте се с вашия U-Pack консултант за добавяне на движеща се работна ръка на вашия ход.

Мога ли да платя малко допълнително, за да може водачът да ми помогне да товаря или разтоварвам?

Драйверите на U-Pack могат да помогнат само при доставката и вземането на оборудването. Ако имате нужда от помощ при товарене или разтоварване, уведомете ни предварително и ние ще ви свържем с Moving Staffers.

Кой е най-добрият начин за опаковане и зареждане?

Използвайте качествени опаковъчни консумативи и тези съвети за опаковане, съвети за зареждане и движещи се видеоклипове за да сте сигурни, че вашите вещи са опаковани и заредени правилно за дълги разстояния.

Какво не може да бъде изпратено на U-Pack пратка?

Уверете се, че пратката ви не включва нищо отровно, запалимо, разяждащо или нетрайно. O ur списъка на кораба ви казва всичко, което трябва да избягвате да опаковате .

Какво представлява формулярът за инспекция на цигански молец?

Ако се премествате от регулирана зона на цигански молци в нерегулирана зона, ще трябва да огледате предмети на открито и да подадете проверка на цигански молец преди датата ви на преместване. Научете повече за това какво представляват циганските молци и как да проверите за тях .

Обслужване

Обслужване

Ами ако използвам повече (или по-малко) пространство, отколкото очаквах?

Ако не използвате прогнозното пространство, ние ще коригираме цената ви според „степента на корекция на крак“ във вашата оферта (при минимално изискване за пространство). Вие и шофьорът ще измерите пратката и ще запишете действителните линейни кадри в коносамента, за да определите окончателната си цена.

Как да разбера колко място ще ми трябва?

Нашият инструмент за оценка на пространството улеснява изчисляването на линейните кадри, от които се нуждаете в ремаркето, или колко Cubes ™ да резервирате. Ако все още не сте сигурни, нашите опитни консултанти по преместване с удоволствие ще помогнат - просто ни се обадете .

Ами щетите или загубите? Покрити ли са вещите ми?

Всички движения на U-Pack включват покритие на отговорността за небрежност на превозвача и покриване на катастрофална отговорност. Научете повече за това покритие в декларацията за отговорност на U-Pack:

Покритието на небрежност на превозвача е $ 10 за паунд на парче за щети, причинени от небрежност на превозвача. Повишеното покритие от небрежност на оператора се предлага срещу допълнително заплащане и то трябва да бъде добавено поне един работен ден преди датата на вашата резервация.

Катастрофалното покритие е $ 3 за паунд на парче, при условие че максимум $ 60 000 за ремарке и $ 7500 на ReloCube за повредени, причинени от катастрофална загуба (дефинирана в декларацията за отговорност на U-Pack

Клиентите на U-Pack са отговорни за собственото си опаковане, товарене и разтоварване, така че няма покритие за щети поради неправилно опаковане и товарене (дори ако се използва нает работен труд). Разгледайте нашите съвети за опаковане и съвети за зареждане за начини за предотвратяване на щети.

Тъй като това е по-скоро покритие на отговорността, отколкото застраховка, препоръчваме да се консултирате с вашата застрахователна компания, за да определите дали застрахователната полица на собствениците на жилището или наемателя покрива вашите домакински стоки, докато се преместват.

Ще бъдат ли прехвърлени или разтоварени вещите ми?

Страхотна новина! Те остават точно там, където сте ги заредили. Докато други товари на ремаркето ще бъдат разтоварени в местните сервизни центрове, вашите предмети остават зад заключената преградна стена, докато не премахнете бравата и стената по местоназначение.

Ами ако U-Pack не обслужва района ми?

Ако получите съобщение, в което се казва, че не обслужваме вашия адрес, все пак можем да помогнем! Алтернативи като товарене в някой от нашите местни сервизни центрове може да работят. Обадете се на 844-362-5303 844-594-3077, за да проучите възможностите си.

Къде предоставяте услуга?

С над 240 сервизни центъра в САЩ, Канада и Пуерто Рико, U-Pack може да ви помогне да се движите практически навсякъде - метро райони, малки градове и местата между тях. Вземете безплатна оферта за проверка на вашите пощенски кодове.

Къде е най-близкият до мен сервизен център на U-Pack?

Въведете вашия град/щат или пощенски код в нашата карта за покритие за да намерите местоположението, което е най-близо до вас.

Ремарке

Ремарке

Колко голям е движещ се ремарке?

Дълъг е 28 фута, широк 8 фута и висок 9 фута (външен) и държи до 1 944 кубически фута. Това означава, че е подобен по размер на камион под наем с 26 крака плюс друг камион под наем с 10 крака. Но не е нужно да използвате цялото нещо - просто заредете в необходимото пространство. Научете повече за размера на ремаркето, включително ограничения за капацитет и тегло.

Ако използвам само пространството, от което се нуждая, какво остава в останалата част на ремаркето?

Останалото пространство за ремаркета е запълнено с търговски товари, които се движат в същата посока. Your s е единствената пратка за домакински стоки в ремаркето. Ще инсталирате преградна стена след като приключите с товаренето, за да отделите вещите си от всичко друго.

Как да заключа движещото се ремарке?

Можете да поставите стандартен катинар на вратата на ремаркето, докато е на вашето място - просто ще трябва да го премахнете, преди шофьорът да го вдигне. Можете също така да поставите ключалка на преградата, която остава там, докато не я премахнете по местоназначението. Бравата на преградата трябва да има размер на опашката с минимална дължина 2 инча и диаметър ¼ инча или по-малък. (Заключването, което бихте използвали за теглич на ремарке, обикновено работи.)

Какво е линейно стъпало?

Дължината му е 12 инча. За движение на U-Pack, един линеен крак включва 8 фута ширина и 9 фута височина в ремаркето. Научете повече за изчисляването на линейни кадри .

Ще осигури ли U-Pack рампа или друго оборудване за товарене?

Ремаркетата са оборудвани с товарни рампи . Но неща като колички, ATV рампи, ремъци и др. Могат да бъдат закупени от U-Pack Box Store или от местни магазини за наем на оборудване.

Контейнер

Контейнер

Колко голям е ReloCube®?

Дълъг е 6 фута, широк 7 фута и висок 8 фута (външен). Th at го прави с идеалния размер да побере една стая за обзавеждане, но достатъчно малка, за да се побере в стандартно място за паркиране. Научете повече за размера на куба тук .

Ами ако запазя твърде много кубчета?

Вашата цена се основава на броя на ReloCubes, които всъщност използвате. Например, ако резервирате три и използвате само две, ние ще коригираме цената ви само на два кубчета.

Ами ако имам нужда от повече кубчета?

Обикновено можем да ви доставим повече кубчета, но може да се наложат такси за доставка. Ако смятате, че има шанс да имате нужда от допълнителна сума, препоръчваме да я резервирате за всеки случай.

Как да заключа ReloCube?

Можете да поставите стандартен катинар на вратата на ремаркето, докато е на вашето място - просто ще трябва да го премахнете, преди шофьорът да го вдигне. Можете също така да поставите ключалка на преградата, която остава там, докато не я премахнете по местоназначението. Бравата на преградата трябва да има размер на опашката с минимална дължина 2 инча и диаметър ¼ инча или по-малък. (Заключването, което бихте използвали за теглич на ремарке, обикновено работи.)