Компанията MSAW. P. C., С отличителното име „SYMMETRIA.“, (Оттук нататък „Компанията“), създала уебсайтовете www.symmetria.gr, www.symmetria.com (оттук нататък „уебсайтът“), предлага своите услуги при следните условия на използване. Посетителят/потребителят на уебсайтовете е призован да прочете внимателно следните условия и да посети/използва страниците/услугите на уебсайтовете само ако той/тя напълно приеме тези условия. Съществуващите услуги на уебсайта и новите услуги, които се добавят към уебсайта, са предмет на тези условия за използване, освен ако не е посочено друго.
1. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
1.1. Компанията полага всички усилия да гарантира, че информацията и данните на нейния уебсайт са точни и пълни. Информацията и съветите за здраве, профилактика, красота и естетика обаче се предоставят единствено за информационни цели и не могат да се използват като заместител на лекарски съвет или лечение, нито могат да се възприемат като подбуждане към някакво действие или бездействие без предварителна медицинска консултация и съвет . Предвид естеството и обема на Интернет, при никакви обстоятелства, включително небрежност, Компанията не носи отговорност за каквато и да е форма на щети на посетителя/потребителя на уебсайта, услугите, избора и съдържанието на уебсайта, тъй като това е на посетителя/потребителя собствен избор за посещение на уебсайта.
Съществуващият уебсайт и услугите, предлагани чрез него, са адресирани изключително до възрастни. Непълнолетните имат достъп до сайта само със съгласието на техните родители/настойници.
1.2. Компанията се отказва от всякаква отговорност, свързана с ограничената продължителност, изтриването, лошото изпълнение или несъхранението на каквито и да е електронни потребителски данни и/или каквото и да е съдържание от лични уебсайтове/услуги.
1.3. Компанията полага всички усилия да гарантира, че уебсайтът е безопасен за потребителите, но не гарантира, че която и да е програма или информация на сайта няма вредни вируси или други разрушителни функции за компютъра на посетителя/потребителя. Изключителната отговорност на всеки посетител/потребител е да внедри антивирусен софтуер и да защити своята информация и система.
1.4. Компанията не носи отговорност за съдържанието на уебсайтове на трети страни, които са свързани с уебсайта като връзки към уеб страница.
1.5. Посетителят/потребителят на уебсайта трябва да спазва разпоредбите на гръцкото и международното право и да се въздържа от всякаква незаконна, неморална дейност, която противоречи на настоящите условия за използване.
2. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
2.1. Управлението и защитата на личните данни на посетителя/потребителя на уебсайта се уреждат от настоящите условия за използване и съответните разпоредби на гръцкия закон (N. 2472/1997, както е днес, δ.δ. 207/1998, Π. δ. 79/2000 и номер 8 Ν. 2819/2000), както и европейското право (95/46/ΕΚ, 97/66/ΕΚ и 2016/679 GDPR).
2.2. Уебсайтът може да използва бисквитки, за да идентифицира посетителя/потребителя на определени услуги и страници на сайта. Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на твърдия диск на устройството на всеки посетител и не получават никаква информация от който и да е документ на неговото/нейното устройство.
Те се използват за статистически цели, за да се определят областите на сайта, които са полезни и популярни.
2.3. В случаите на връзки към други (трети страни) уебсайтове, уебсайтът не носи отговорност за условията за използване и защита на личните данни, които тези други уебсайтове използват.
3. ЗАКУПУВАНЕ НА ОНЛАЙН УСЛУГИ - ИНДИВИДУАЛНИ ИЛИ КАТО ЧАСТ ОТ ПРОГРАМА
Клиентът декларира на своя собствена отговорност днес (и по-късно, чрез специфични формуляри, които ще бъде помолен да попълни и ни изпрати по имейл), че е здрав пълнолетен човек с пълна правоспособност, способен да възприеме и разбере съдържанието на този формуляр и следователно, без да застрашава собственото си здраве, той/тя е в състояние да приеме (след приключване на договора) услугите, предоставяни от Компанията, след негово собствено решение.
Преди да започне с услугите, предоставяни от програмата, клиентът трябва да предостави пълната си медицинска история на фирмения лекар/диетолог, както и всякаква допълнителна информация относно здравето му. След като програмата започне, той/тя трябва също да информира горното за всички промени в информацията относно здравето му. Клиентът е длъжен да информира Компанията, ако някоя от услугите на Компанията е противопоказана въз основа на тяхната медицинска история, и Компанията има право да откаже всяка услуга на Клиента, ако Компанията счита, че Клиентът е противопоказание въз основа на тяхната медицинска история.
Компанията предоставя онлайн услуги всеки ден от 10:00 до 20:00, с изключение на събота, неделя и официални празници. По-конкретно, Компанията остава затворена по време на националните празници и на 24 декември, 31 декември, между 2 и 6 януари и от Велики четвъртък до Великденски вторник, както и в Белия понеделник. Компанията също е затворена през първите три седмици на август. Онлайн срещите трябва да се резервират една седмица предварително за най-добро обслужване на клиентите. Също така е възможно предварително да резервирате онлайн срещи за всички програмни сесии, докато програмата не бъде завършена, стига Клиентът да знае предварително в кои часове и дати са налични. В случаите, когато Клиентът не присъства на планирана онлайн среща и не е информирал Компанията поне 24 часа преди планираната онлайн среща, резервацията се губи и Клиентът не може да я пренасрочи за бъдеща дата.
Също така е забранено на Клиент да прехвърля индивидуална среща или програмата като цяло, която е резервирал от свое име, на трета страна. Също така е забранено копирането, видеозаписването, възпроизвеждането или разпространението на тези услуги по трети страни по какъвто и да е начин.
Клиентът е длъжен да следва указанията и инструкциите на персонала на Компанията. Въз основа на дългогодишния си опит, Компанията предоставя на клиента персонализирана и предварително договорена програма, но не е в състояние и не възнамерява да контролира спазването от страна на клиента и следователно не носи отговорност за постигането желания резултат.
Компанията си запазва правото да променя състава на своя управленски екип, своите акционери, името си, търговското наименование на програмата и предоставяните услуги, едностранно и по всяко време, без да информира Клиента. Компанията може да оттегли някои от своите услуги, ако това се счете за необходимо. Компанията също така информира Клиента, че поддържа файлове с лични данни за целите на предоставянето на Услугите по договорената Програма, спазвайки всички изисквания на законодателството за личните данни и Общия регламент за защита на данните (GDPR).
4. СИГУРНОСТ НА СДЕЛКАТА
Всички плащания с карти се обработват чрез платформата за електронно плащане PCI-DSS ниво 1 „Viva Wallet“ или чрез Paypal.
5. АНУЛИРАНЕ НА ПОКУПКА/ВРЪЩАНЕ
Счита се, че програмата е приключила, след като всички срещи са били насрочени и времето е изтекло, на датата, на която трябва да се съберат срещите, дори ако Клиентът не е присъствал на всички или на някои от тези срещи. Всяка сесия от програмата или лечението се счита за завършена от момента, в който са били назначени съответните срещи и времето е изтекло, т.е.на конкретните дати, в които трябва да се проведат срещите, дори ако Клиентът не е присъствал на тези срещи.
Клиентът не може да отмени покупка, без да бъде таксуван, или да поиска възстановяване на парите си. Когато има причини за непреодолима сила, поради които онлайн срещите, предвидени в онлайн програмата, не са започнали или не са завършени, тези срещи не се губят, а се попълват, ако Клиентът докаже с документи, че има причина за сила непреодолима обстановка. Ако няма причина за непреодолима сила, Клиентът може да поиска отмяна на цялата или част от програмата, която все още не се е състояла, като изпрати съответния информативен имейл до Компанията и посочи причините, които са го тласнали към това решение. Ако има причини за непредвидени обстоятелства, които не позволяват на Клиента да стартира или завърши програма за онлайн резервации, тези срещи не се губят, но могат да бъдат пренасрочени, стига Клиентът да докаже със съответната документация, че причината са непредвидими обстоятелства . Ако няма причина за непредвидими обстоятелства, Клиентът може да поиска отмяна на цялата или част от програмата, която все още не е изпълнена, като изпрати имейл до Компанията, като посочи причините, довели до това решение.
Това изявление е валидно и в сила само от момента, в който Клиентът е заплатил изцяло разходите за всички услуги, които му се предоставят, въз основа на първоначалната ценова листа на услугите на уебсайта. В противен случай оттеглянето е нищожно и неефективно. Клиентът не може да поиска анулиране на част или цялата програма след нейната реализация, както е споменато по-горе.
В случай на непредвидени обстоятелства и се изисква възстановяване на сумата, призната от Дружеството, възстановяването се извършва в рамките на 30 дни, като се кредитира на картата на клиента чрез платформата за електронно плащане "Viva Wallet" или чрез Paypal.
6. КОМПЕНСАЦИЯ
С настоящото се изрично се съгласява, че в случай на действие, иск, административно или съдебно действие, произтичащо от каквато и да е форма на нарушение на уебсайта от посетител/потребител, което е предявено срещу Компанията, посетителят/потребителят, извършил нарушението, е отговорен за, първо предприемане на съответната корективна процедура и второ заплащане на обезщетение или други разходи на Дружеството.
7. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И ДРУГИ УСЛОВИЯ
7.1. Това споразумение се урежда от разпоредбите на гръцкото законодателство, директивите и регламентите на европейското право и съответните международни разпоредби и се тълкува в съответствие с правилата на добросъвестността, търговския морал и икономическата и социална цел на правата.
7.2. Ако се установи, че дадена разпоредба е незаконна и следователно недействителна, тя автоматично престава да бъде валидна, без по никакъв начин да се засяга валидността на останалите условия.
7.3. Никакви промени в условията на това споразумение няма да бъдат взети под внимание и няма да станат част от него, освен ако тези промени не са изготвени в писмена форма и не са включени в него.
7.4. Подходящият съд за всички спорове, произтичащи от този договор, са Атинските съдилища.