Можете да презаредите уеб страница (и) и да заобиколите кеша, за да опресните евентуално остарели или повредени файлове.
- Задръжте натиснат клавиша Shift и щракнете с левия бутон върху Презаредете бутон в десния край на местоположението/адресната лента.
- Натиснете „Ctrl + F5“ или натиснете „Ctrl + Shift + R“ (Windows, Linux)
Променете интернет браузъра на Google chrome или Mozilla Firefox, който работи по-бързо от други браузъри.
Chrome Android:
- В Chrome докоснете бутона за меню в горната дясна ръка (три вертикални точки).
- Отидете в Настройки> Поверителност.
- Щракнете върху „Изчистване на данните за сърфиране“.
- В изскачащия прозорец поставете отметки в квадратчетата до елементите, които искате да изчистите (включително кеша) и кликнете върху „Изчистване“
IPhone на Firefox:
- Докоснете иконата „Tab“ в горния десен ъгъл на екрана.
- Докоснете иконата на зъбно колело, която се появява в горната лява ръка, за да отворите менюто „Настройки“.
- Намерете секцията „Поверителност“ в менюто „Настройки“ и докоснете „Изчистване на личните данни“.
- Докоснете превключвателя до типовете информация, която искате да изтриете (включително кеша).
- В диалоговия прозорец „Изчистване на всичко“ докоснете „Изчистване“, за да изчистите всичките си данни, включително историята.
Internet Explorer
Windows Phone:
- Докато сте в браузъра Internet Explorer, щракнете върху елипсите (три точки) в долната част на екрана.
- В менюто изберете Настройки.
- Под Настройки щракнете върху „Изтриване на хронологията“, потвърдете, като щракнете върху „Изтриване“
- Изчакайте няколко минути кешът ви да се изчисти.
- Прочетете инструкциите, преди да започнете. Имайте предвид, че ако започнем изследването, трябва да го завършим, преди да излезем. В противен случай той се връща към първия въпрос.
- Internet Explorer вероятно ще ви даде грешки при полагане и изпращане на клас/урок или изпит. Моля, използвайте Google Chrome/Firefox.
- Затворете други браузъри и прозорци и оставете вашия да бъде отворен само когато полагате изпит.
Ако сте забравили паролата за вашето 247 обучение за охрана, просто изпълнете следните стъпки:
- Моля, кликнете върху връзката Забравена парола.
- Моля, въведете вашето потребителско име или имейл адрес. Ще получите линк за създаване на нова парола по имейл.
Ако настроите обучението си за 247 охрана с алтернативен имейл адрес или номер на мобилен телефон, можем да ви изпратим временна парола. Ако сте имали парола с по-малко от 8 знака, новата парола като част от стандартите за сигурност ще бъде минимум 8 знака.
Относно временните пароли
Временните пароли изтичат скоро. Не забравяйте да актуализирате паролата си веднага след като сте получили временна парола:
- Можете да въведете временната си парола, когато бъдете подканени по време на процеса на нулиране на онлайн парола, или
- Можете да влезете в 247 обучение за охрана с вашата временна парола.
И в двата случая ще бъдете подканени да промените паролата си на нова. Няма да можете да нулирате паролата си .
Ако все още имате проблеми с достъпа до вашия акаунт, след като изпълните стъпките по-горе, на разположение е 247 екип за поддръжка на обучение за охрана, който да ви помогне.
- Отворете контролния панел в менюто "Старт", щракнете върху Контролен панел.
- Щракнете върху Облик и персонализация и след това в раздела Персонализация/щракнете върху Промяна на скрийнсейвъра.
- В полето Изчакайте изберете 15 минути
- Щракнете върху Възобновяване, покажете екрана за влизане и след това щракнете върху OK.
Преди да започнете теста:
Проверете настройките на компютъра си:
- Проверете вашата интернет връзка
- Деактивирайте блокиращите изскачащи прозорци и/или защитните стени
- Уверете се, че компютърът ви не съдържа вируси и/или шпионски софтуер
Затворете всички други програми, работещи на вашия компютър, преди да започнете клас/урок. Не правете тест с други приложения, работещи във фонов режим, като филми, музика, електронна поща или незабавни съобщения (незабавни съобщения).
Бъдете сигурни, че сте готови да вземете теста и отделете време, в което ще бъдете свободни от прекъсвания ПРЕДИ да щракнете върху връзката към теста.
Не влизайте в нито един клас/тест, докато не сте готови да го вземете!