Tele2 разработва и предоставя икономически ефективни, директни мобилни комуникационни услуги.

tele2

КАКВО ПРЕДЛАГАМЕ

Мобилни гласови съобщения и данни от слушалки

Мобилна и фиксирана широколентова връзка

Бизнес към бизнес

Задвижван от смартфони

Ние предлагаме услуги за мобилна телефония и свързани с мобилни телефони данни на всички наши пазари.

Лесен за използване

Ние непрекъснато развиваме нашето мобилно широколентово предлагане, за да отразява по-добре използването на клиентите и да гарантираме рентабилността на услугата.

Ние се насочваме към бизнес клиенти на повечето от нашите пазари

Една от целите на Tele2 е да бъде най-добрият комуникационен партньор на малките и средните предприятия (МСП) и тяхното „едно гише“.

Мобилен глас, съобщения и данни от слушалки

Какво предлагаме

Tele2 предлага услуги за мобилна телефония и свързани с мобилни телефони данни на всички свои пазари.
Услугите включват:

  • Мобилна гласова телефония
  • Услуги за данни на слушалки, т.е.достъп до интернет с помощта на мобилна слушалка
  • Услуги за съобщения като SMS и MMS
  • Услуги с добавена стойност като застраховка на телефона, антивирусни услуги и услуги за съдържание.

Задвижван от смартфони

Развитието на тази област е до голяма степен повлияно от нарастващото навлизане на смартфони сред клиентите на Tele2. Проникването на смартфон в рамките на нашия отпечатък варира значително в зависимост от пазара. Например в Швеция тя вече достига 70%.

Западноевропейските пазари все още имат много по-голямо навлизане на смартфони от пазарите в Източна Европа. Въпреки това проникването на смартфони също се увеличава бързо на тези пазари. Днес промяната се дължи главно на доста високата цена на смартфоните по отношение на покупателната способност на клиентите на различни пазари. Очаква се това да се промени с течение на времето, тъй като цените на смартфоните постепенно намаляват.
Простотата и подобреното потребителско изживяване на смартфона стимулират повишеното приемане и използване на нови мобилни услуги. Смартфоните съставляват лъвския дял от потреблението на мобилни данни от услугите на Tele2.
Бързо се адаптираме към промененото поведение и нужди на клиентите, но голям дял от нашите клиенти на някои от нашите пазари не използват интензивно Интернет на мобилния телефон.

Как успяваме

През последните години Tele2 разработи ценообразуването на глас и данни, за да установи устойчив модел на ценообразуване със силно съответствие между действителното използване на данните от клиентите и цената, която те плащат за използването на услугите на Tele2. Прочетете повече за последната ни семейна сделка на шведския пазар тук.

Tele2 разработи пакетна стратегия, за да улесни клиентите си да купуват мобилни комуникационни услуги. Състои се от продажба на услуги като глас, съобщения и данни заедно на повечето пазари на компанията. В допълнение към това, Tele2 винаги се стреми да предлага най-умните решения за нашите клиенти чрез нашата FMC-стратегия. Това позволява на клиента да притежава цялостно решение за всички свои мобилни, широколентови, телевизионни и услуги по заявка.

Интернет на нещата

Услуги за широколентова, телевизионна и фиксирана телефония

Нови начинания

Поставяне на бизнес стойността на първо място

С усъвършенствана техническа платформа, специална функция за поддръжка и висококвалифициран екип, ние предлагаме просто, гъвкаво и ориентирано към клиентите IoT предложение.

Намиране на най-умните решения за нашите клиенти

Марките Tele2 Com Hem и Boxer предлагат широколентова, телевизионна, цифрова телевизия и фиксирана телефония.

Използване на нашите ключови активи

В допълнение към вече предоставените услуги, ние непрекъснато търсим възможности за въвеждане на нови услуги, които добавят стойност към нашите клиенти.

Мобилна широколентова връзка

Какво предлагаме

Tele2 предлага мобилна широколентова връзка на всички пазари, където се предлагат мобилни услуги. Мобилната широколентова връзка осигурява високоскоростна свързаност „в движение“ за лаптопи, таблети и мобилни широколентови маршрутизатори.
В Швеция 4G мрежата на Tele2 обхваща повече от 99 процента от населението, поддържайки пълна 4G скорост с много ниска латентност. За клиента това се превръща в истинско широколентово изживяване.
Tele2 непрекъснато развива своето мобилно широколентово предлагане, за да отразява по-добре употребата на клиентите и да гарантира рентабилността на услугата. Възможността да таксуваме правилно клиентите за увеличено използване на данни и обеми представлява предизвикателство за операторите. За да поддържа добро обслужване на клиентите, Tele2 позволява на клиентите да купуват повече данни на пълни обороти, вместо да бъдат регулирани или блокирани.

Как успяваме

Търсенето на клиенти за широколентов достъп непрекъснато нараства, тъй като мобилната широколентова връзка е най-лесният начин за свързване с интернет.
Ценообразуването на мобилния широколентов достъп остава предизвикателство за индустрията. Непрекъснато нарастващото търсене на честотна лента застрашава рентабилността. За да смекчи този риск, Tele2 избягва да предлага неограничен мобилен широколентов достъп, ако пазарните условия позволяват. Вместо това предлагаме диференцирано ценообразуване въз основа както на обема, така и на скоростта.

Услуги за бизнес (B2B)

Какво предлагаме

Tele2 е насочен към бизнес клиенти в повечето от своите пазари. Типичните предлагани услуги са:

  • Мобилна телефония и данни
  • Фиксирана широколентова връзка
  • Фиксирана телефония
  • Специфични B2B телекомуникационни услуги (като защитени и криптирани връзки (VPN) и специфични за компанията точки за достъп до мобилни мрежи (APN) и др.)
  • Облачни услуги (като гласово превключване, услуги за центрове за данни, решения за бизнес производителност и др.)

Една от целите на Tele2 е да бъде най-добрият комуникационен партньор на малките и средните предприятия (МСП) и тяхното „едно гише“. Идеята е, че МСП трябва да растат, като могат да се фокусират върху основния си бизнес, докато Tele2 се грижи за жизненоважните им комуникационни и ИТ нужди.
В Швеция и Холандия Tele2 предлага пълномащабни мобилни бизнес услуги, включително разширени комутационни услуги, на малки и големи компании.
На останалите пазари Tele2 предлага фиксирани или мобилни бизнес услуги в зависимост от своята инфраструктура и нуждите на клиентите.

Как успяваме

Нуждите на клиентите, задълбочените проучвания на пазара и нашата цел да предоставим най-добрата стойност на нашите клиенти насочват състава на нашето B2B продуктово портфолио. Обслужването на бизнес сегмента обаче далеч надхвърля предлагането на селекция от конкурентни продукти.
За да осигурим най-доброто в класа цялостно преживяване, ние следваме доставката и подкрепата на сложните бизнес продукти, които предлагаме.
Във всяка страна на Tele2, предлагаща основни бизнес предложения, ние популяризираме други иновативни услуги, като платформи от следващо поколение IP Centrex, услуги за центрове за данни и облачни решения.

Превключвател Tele2 (Tele2 Växel)
С остаряването на комутационно решение Tele2 Швеция се сблъсква с нарастващ натиск от B2B клиенти да предоставят по-добри услуги за комутиране на телефония.
С помощта на нашите клиенти извършихме изчерпателен анализ, за ​​да разберем каква функционалност и случаи на употреба търсят клиентите при набавяне на решение за мобилно превключване. В резултат на това в Швеция беше пуснато ново решение за предоставяне на представяне на фиксирани мобилни номера, безплатни разговори в рамките на компанията, представяне на кратки номера и клиенти за меки телефони, инсталирани в компютри, таблети и лаптопи.
Решението беше много добре прието от клиентите и задълбоченият анализ на нуждите на клиентите и пазарните изисквания беше неразделна част от нашия успех.

Интернет на нещата (IoT)

Какво предлагаме

С усъвършенствана техническа платформа, специална функция за поддръжка и висококвалифициран екип, Tele2 предлага просто, гъвкаво и ориентирано към клиента IoT предложение. Излишно е да казвам, че цената също е силно конкурентна.
Първоначално Tele2 IoT се фокусира върху Европа, но способността вече е глобална от самото начало.
IoT предложението на Tele2 включва пет нива на свързаност:

  • Локална свързаност: една предпочитана мрежа, дефинирана за всяка държава
  • Национална свързаност: всички или избрани мрежи в дадена държава
  • Регионална свързаност: свързаност в една дефинирана мрежа за държава или в група държави (напр. ЕС)
  • Регионална свързаност: свързаност във всички партньорски мрежи в група държави (напр. ЕС)
  • Глобална свързаност: свързаност във всички партньорски мрежи в световен мащаб

Чрез нашето IoT решение, критична за бизнеса информация може да бъде доставена в реално време. Това позволява на нашите клиенти лесно да автоматизират събития и аларми, да бъдат защитени от неизправност или измами, като гарантират, че остават на върха на бизнеса си.

В допълнение, Tele2 предлага редица услуги с добавена стойност като:

  • Специфични за клиента APN/VPN връзки (решения за сигурна връзка за данни)
  • СИМ карти с марка на клиента (графики, определени от клиента на SIM картата)
  • Професионални услуги в подкрепа на клиентите с персонализиране или интегриране в платформата Tele2
  • Образование и обучение, за да започнете с решението

Как успяваме

IoT решението на Tele2 е създадено, за да намали сложността както за големи, така и за малки мащаби. С опростен и гъвкав подход, Tele2 помага на своите клиенти да идентифицират решение за свързване на IoT, адаптирано към техните специфични нужди.
Поставяйки бизнес стойността на първо място, решението на Tele2 предлага на клиентите и партньорите възможността лесно да стартират, персонализират, контролират и автоматизират своите бизнес процеси.
За повече информация, моля, посетете http://www.tele2.com/iot/

Teletec Connect и Tele2: безопасна комбинация
Tele2 и Teletec Connect (един от водещите дистрибутори на професионални продукти за електронна сигурност в Скандинавия) обединиха усилията си, за да създадат серия от интелигентни абонаментни планове и SIM карти, които са уникални на пазара за сигурност.
„Това е уникално на пазара - клиентът получава много рентабилно решение. Клиентите са свикнали да плащат месечна такса, такса за обслужване и понякога дори такса за настройка. Често ме питат: „Каква е уловката? Но с нашето решение всичко е включено ”, обяснява Томас Norderstål, мениджър за бизнес развитие в Teletec Connect.
Teletec Connect също вече идентифицира нови пазари и разширява сътрудничеството си с Tele2.

Широколентови, телевизионни и фиксирани телефонни услуги

Какво предлагаме

Марката Tele2 Com Hem предлага широколентови, телевизионни и фиксирани телефонни услуги, свързани предимно с абонати в MDU в Швеция. Сегментът Boxer се фокусира върху абонати на цифрови телевизионни, широколентови и фиксирани телефонни услуги, главно в SDU.

Широколентовите услуги включват:

  • Широколентова връзка 50 - за имейли и сърфиране
  • Широколентова връзка 150 - за стрийминг
  • Широколентова връзка 300 - за множество потребители едновременно
  • Широколентов достъп 600 - за тежки стрийминг и онлайн игри
  • Широколентова 1200 - за максимална скорост

Телевизионните услуги включват:

  • TV Bas
  • TV Silver Flex
  • TV Guld

Услугите за фиксирана телефония включват:

  • Телефони Бас
  • Telefoni Plus
  • TelefoniMax

Как успяваме

Непрекъснато инвестираме в подобрения в мрежата и продуктите, заедно с предимства повече за повече, за да създадем повишена стойност за клиентите.

Com Hem предлага най-бързата скорост през WiFi в Швеция чрез Wi-Fi 6 решение, с подобрена ефективност на спектъра, по-висок мрежов капацитет и повишено покритие в домашната мрежа.

Com Hem стартира своя TV Hub, базиран на Android TV, през 2018 г. както за клиентите на Com Hem, така и за Boxer. Той съчетава линейна телевизия с услуги за възпроизвеждане в HDR и 4K качество, за да отговори на нарастващата нужда на клиентите за лесно превключване между традиционната телевизия на живо и стрийминг.

След сливането на Tele2 с Com Hem AB, предложението за клиентите да изпитат цялостно решение е възможно. Tele2 винаги се стреми да предлага най-умните решения за нашите клиенти чрез нашата FMC-стратегия. Това позволява на клиента да притежава едно решение за всички свои мобилни, широколентови, телевизионни и услуги при поискване.