Нов полет от Казахстан до Германия с връзки до други европейски летища Добри графици.

преглед

304 - 308 на 1,388 рецензии

Бях малко притеснен от тази авиокомпания в Казахстан, но се оказа отличен избор. Обслужване от стария свят с нови самолети, торба с паста за зъби с лакомства, чехли и др., Добра храна, приятелски и внимателен персонал. Определено няма да има колебание да лети отново с тях.

ИЗБЯГВАЙТЕ НА ВСИЧКИ ЦЕНИ ! Резервацията е направена и потвърдена и сега авиокомпанията ми каза, че отменят полета. Предложи ми само възстановяване на текущата ми резервация или да резервирам без обезщетение! Сега трябваше да резервирам 4 дни по-рано, което ми струва 4 нощувки допълнителен хотел за сметка на £ 100 ! Поисках само допълнителна чанта, за да компенсирам това и пак казах не ! Шокиращо обслужване на клиентите.

Искаме да сме сигурни, че нашите клиенти са доволни от услугата на Air Astana. Ще бъдете ли така любезен, моля да ни предоставите номера на билета си, за да можем да преразгледаме случая ви. Моля, свържете се с нас на [email protected]

Позовавайки се на вашия преглед, съжаляваме, че не отговорихме на вашите очаквания след неотдавнашното ви пътуване с нас. Моля, бъдете сигурни, че приемаме тази ценна обратна връзка сериозно и ще я разгледаме внимателно. За това, моля, свържете се с нас директно чрез [email protected]

Искрено Ваш,
Светлана Нагорна