Нашите пациенти са наш основен приоритет и ние искахме да уведомим незабавно всички наши клиенти за тяхната безопасност! * списък актуализиран с допълнителни продукти 02.02.19 *
Прочетете по-долу за подробна информация за FDA/Hills
И списък на специфичните храни, включени в изтеглянето.
Наскоро бяхме уведомени за доброволно изземване на храни за домашни любимци за консервирани храни за кучета на Hill’s pet Nutrition. Преминахме цялостно целия си запас от храни и настоящият ни запас не е включен в изтеглянето. Някои от нашите клиенти обаче може да са закупили храна, съдържаща се в изтеглянето. Моля, разгледайте консервите с вашата храна, като използвате указанията по-долу. Ако вашата храна е включена в изтеглянето, моля, свържете се с Hills Consumer Affairs за възстановяване на сумата и прекратете употребата на храната. Ако се нуждаете от разписка за възстановяване на суми от Hill’s, моля, не се колебайте да се свържете с нас, за да получите вашите разписки. Определено се свържете с нас при всякакви допълнителни въпроси.
Потребителските дела на Hill за Hill's Pet Nutrition доброволно припомнят избрани консервирани продукти за кучета поради потенциално повишени нива на витамин D. Докато витамин D е основен хранителен елемент за кучетата, поглъщането на повишени нива може да доведе до потенциални здравословни проблеми в зависимост от нивото на витамин D и продължителността на експозицията и кучетата могат да проявяват симптоми като повръщане, загуба на апетит, повишена жажда, повишено уриниране, прекомерно лигавене и загуба на тегло. Витамин D, когато се консумира на много високи нива, може да доведе до сериозни здравословни проблеми при кучета, включително бъбречна дисфункция. Родителите с домашни любимци с кучета, които са консумирали някой от изброените продукти и проявяват някой от тези признаци, трябва да се свържат със своя ветеринарен лекар. В повечето случаи се очаква пълно възстановяване след прекратяване на храненето. В Съединените щати засегнатите консервирани кучешки храни се разпространяват през магазините за домашни любимци на дребно и ветеринарните клиники в цялата страна. Не се засягат сухи храни, котешки храни или лакомства.
Родителите на домашни любимци, които са закупили продукта с посочените кодове за партида/дата, трябва да преустановят храненето и да ги изхвърлят незабавно или да върнат неотворен продукт на вашия търговец за възстановяване. За повече информация, моля, свържете се с Hill’s чрез нашия уебсайт или на 1-800-445-5777.
Hill’s Pet Nutrition научи за потенциала за повишени нива на витамин D в някои от нашите консервирани кучешки храни, след като получи жалба в САЩ за куче, проявяващо признаци на повишени нива на витамин D. Нашето разследване потвърди повишени нива на витамин D поради грешка на доставчика.
Ние се грижим дълбоко за всички домашни любимци и се ангажираме да предоставяме на родителите на домашни любимци безопасни и висококачествени продукти. Hill’s идентифицира и изолира грешката и, за да предотвратим това да се повтори, поискахме от нашия доставчик да извърши допълнителни тестове за качество преди пускането на съставките. В допълнение към съществуващите ни процеси за безопасност, ние добавяме собствени допълнителни тестове на входящите съставки.
За допълнителна информация, моля, свържете се с Hill’s Pet Nutrition, Inc. на 1-800-445-5777 от понеделник до петък в часовете от 9:00 до 17:00 (CST) или на [email protected].
Това доброволно изземване засяга само консервирана кучешка храна и най-вече в Съединените щати. Провежда се в сътрудничество с Американската администрация по храните и лекарствата. Засегнатите продукти извън Съединените щати ще бъдат обект на отделни известия на уебсайта за конкретната държава. Ако сте извън Съединените щати, моля, проверете уебсайта на вашата страна на Hill за повече информация.
Намерете засегнатите продукти в таблицата по-долу
Свържете се с Hills Consumer Affairs