От това зависи обучението на вашите клиенти за постигане на траен успех казвайки правилните неща по правилните начини в точното време - и наистина свързване с тях. В тази статия ще започнем да ви показваме как.

разговор

Работили ли сте някога с клиент, с когото никога не сте се свързвали?

Може би сте играли ролята на „типичен треньор“: Предоставяли сте късчета информация, произволни статистически данни и насърчаване в стил „обувка-лагер“. Клиентът изигра ролята на „послушен последовател“, с акции и хипер-активни кимания.

И двамата преминахте през „правилните“ движения, но нямахте химия и нямахте трайни резултати.

Време е за промяна.

Това не е фокус-покус начин да „подмамите“ клиентите си за успех. (Само ако беше толкова лесно.) Вместо това си сътрудничите с клиенти като партньор и водач, помагайки им, вместо да ги насочвате или натискате.

Всичко е свързано с промяна.

Можем ли да гарантираме, че нашите коучинг стратегии винаги ще работят за вас? Не. Няма свято евангелие на коучинга.

Но ние прегледахме изследването на това, което наистина работи. Консултирали сме се с експертите, които наистина постигат резултати. Опитахме тези неща върху себе си. Най-важното е, че помогнахме на хиляди мъже и хиляди жени да направят реална, измерима и трайна промяна.

Ще споделим какво знаем и как можете да се възползвате.

  • треньорски стилове;
  • мощен език;
  • техники на слушане; и
  • практически решения.

След това ще ви поканим да се свържете с нашите Безплатно, петдневен видео курс за фитнес професионалисти.

Изплащането: по-здрави клиенти, които водят по-здравословен живот.

Нека започнем, като разгледаме какво не е наред с фитнес треньорството.

Спестете до 30% от най-добрата образователна програма в областта на храненето

Получете по-задълбочено разбиране за храненето, авторитета да го тренирате и способността да превърнете тези знания в процъфтяваща треньорска практика.

Трениране на ужас срещу страхотно обучение

Трениране на ужас

Полето за хранене и упражнения е пълно със страховити на вид, кръстосани с ръце дисциплинарни треньори: мъже и жени, които изглеждат по-готови да ви ударят с юмруци по лицето, отколкото да ви вдигнат, когато сте надолу.

Те всъщност не са зло. Те просто имитират това, което виждат да правят други треньори.

Те мислят, че по някакъв начин се изисква.

Може би, без да осъзнават, те правят Коучинг на ужас.

Треньорът за ужас казва, че клиентът е счупен и трябва да бъде поправен. Фокусира се върху това, което не е наред с клиента - и как да го прочисти. Той идентифицира „недостатъци“ и ги обсебва.

Той разглежда доброто хранене, движение и здравословни навици като нещо, в което хората трябва да бъдат засрамени. Той казва на хората да влязат във фитнеса и да отработят греховете. То казва на клиентите, че заслужават да се чувстват зле.

Треньорът за ужас е сержант и неотстъпчив ритник. С цялото викане в лицето и зареждане в дупето клиентите не знаят в каква посока да бягат. Те просто знаят, че трябва да се измъкнат.

Страхът ни мотивира ... но само за кратко. Екстремните подходи и тренировките в стил тренировка-сержант могат да доведат до най-впечатляващите резултати в краткосрочен план, но почти никога не работят в дългосрочен план.

Нещо дълбоко в човешките същества се противопоставя на натиска за нови решения. Треньорът Hardass може да се опита да използва принуда. Но по пътя той или тя ще унищожи процеса на промяна за клиентите. И няма доказателства, че да се чувстваш зле създава трайни промени в поведението.

Страхотен треньор

Awesomeness Coaching, от друга страна, открива страхотността в клиента.

Ние помагаме на клиента да намери това, което е забавно и радостно в живота му, и го преследваме. Ние разглеждаме хранителните навици на хранене, движение и здраве като път към живота с цел. Говорим с клиенти за излизане навън, за да играем. За това да се чувстват добре в телата си, да не се срамуват или изтощават.

Треньорът, базиран на страхотно, е пътеводител по пътя към цялостното уелнес. Макар клиентите да се двоумят, ние можем да ги хванем за ръка и да предложим да влезем с тях, вместо да ги тласкаме сами.

Искате ли клиентите ви да се страхуват от вас? Или искате клиентите ви да се чувстват като да работите с вас е празник на здравето и фитнеса, докато обичат всяка минута от него?

Клиент-центриран коучинг

Като треньор имате значителен опит. Но вашите клиенти са експертите по собственото си тяло и живот. Те живеят в телата си и преживяват 24-7. Не го правите.

Клиентите имат свои собствени способности и причини за промяна. Вашата работа е да ги намерите и развиете. Когато клиентът може да идентифицира собствените си ограничаващи фактори и след това - по-вълнуващо - да предложи свои собствени решения, ние имаме рецепта за устойчива, дългосрочна промяна в поведението.

Друг бонус: склонни сме да вярваме на това, което чуваме да казваме. Ако клиент генерира и опише решение, вероятно ще го възприеме. (Повече за езика след секунда)

Не забравяйте, че става въпрос за вземане на решения въз основа на това, което наистина работи най-добре за клиента, а не въз основа на това, което смятате, че трябва да работи най-добре за него. Това е насочено към клиента, а не към коуча, коучинг.

Езикът е мощен

Можете да помогнете на клиентите да проучат поведението си и да постигнат целите си със следните видове въпроси.

Разгледайте

Задавайте отворени въпроси, които изследват възможности, ценности и възможни резултати, без преценка.

  • „Кои неща са най-важни за теб? Как се вписват вашите упражнения и хранене? “
  • „Какви неща бихте искали да постигнете в живота си?“
  • „Какво бихте искали да видите промяна?“
  • „Ако нещата бяха по-добри с вашето хранене/упражнения, какво би било различно?“
  • „Какво вече опитахте? Какво работи/не работи? "

Представям си

Помогнете на клиентите да визуализират нов начин на живот, като използват техните творчески въображения (точно както в детската градина).

  • „Представете си, че можете ...“
  • „Представете си, че вече сте ...“
  • „Представете си, че имате тялото и здравето, които желаете. Какво ти трябваше, за да го постигнеш? ”

Успех на породата

Бъдете фокусирани върху решенията и подчертайте, че често клиентите вече са успели. Всичко, което трябва да направите, е да им помогнете да разширят страхотното.

  • „В миналото, кога бяхте успешен с това, дори и малко?“
  • „Как бихме могли да направим повече от това?“

Смислете за проблеми

Споделете вашите наблюдения и интуиции. Това не е конфронтационно и помага да сте сигурни, че вие ​​и клиентът сте на една и съща страница с непосредствения проблем.

  • „Разбирам, че ...“
  • "Струва ми се като ..."

Спекулирайте

Отворените, спекулативни изявления могат да накарат клиентите да мислят и да реагират на възможния избор. Това не са точно въпроси, но действайте като тях.

  • "Чудя се какво би било, ако вие ..."
  • „Чудя се дали бихме могли да опитаме ...“

Извикайте разговор за промяна

Накарайте клиента да говори за промяна според собствените си условия. Примерите включват:

  • „По какви начини това ви засяга?“
  • „Ако сте решили да направите промяна, какво ви кара да мислите, че можете да го направите?“
  • „Как бихте искали нещата да са различни?“
  • „Как биха били нещата по-добре, ако се промениш?“
  • „Какво ви тревожи сега относно вашите текущи упражнения и навици на хранене?“

Оценете готовността

Установете колко уверен и готов клиентът е да направи промяна. Липсата на готовност не означава промяна - без значение колко страхотен треньор сте.

След като клиентите идентифицират поведение, което искат да променят, последвайте този въпрос:

„Ако сте решили да промените, по скала от 1-10, колко сте уверени, че бихте могли да се промените, когато 1 представлява изобщо не е уверен и 10 е равно на изключително уверен?“

Ако отговорят с 9 или 10, чудесно. Ако отговорят с по-малък номер, попитайте ги как могат да направят избраното поведение по-малко поразително.

Или „Правилото за половин мярка“:

„Ако смучете нещо, разрежете го наполовина.“

С други думи, продължете да разделяте голям проблем или предизвикателство на малки, управляеми стъпки, докато успеете да се справите.

Планирайте следващите стъпки

Вместо да насочвате клиент напред, накарайте ги да генерират свои собствени решения. Примери:

  • „И така, като се има предвид всичко това, какво мислиш, че ще направиш по-нататък?“
  • „Какво следва за вас?“
  • „Ако нищо не се промени, какво виждате да се случва след пет години? Ако решите да промените, какво ще бъде? “
  • „Как бихте искали нещата да са различни?“

Дайте съвет ... внимателно

Разберете дали клиентите искат вашия съвет. Някои ще, други няма. Ако все пак давате съвет, поддържайте го общ и опитен. Например:

  • „В работата си с клиенти като вас открих, че ...“

Да обединим всичко: Променете сценариите

След като вече имате няколко идеи за мощен коучинг език, нека ги приложим в някои конкретни сценарии, за да придвижим процеса на промяна напред.

Сценарий 1: Променете клиновия разговор

1. Потвърдете и потвърдете обратното на това, което трябва да правят.

Да, знаем, че звучи странно. Но може да кажете нещо като „Уау, наистина звучи така, сякаш имате много в чинията си. Виждам колко е трудно да планирате времето за фитнес. " Или: „Знам, че може да е трудно да се противопоставим на тези домашно приготвени сладкиши.“

(Бъдете искрени тук. Искрено съпричастни, ако можете. Сарказмът обикновено се връща и създава враждебност.)

2. Изчакайте.

След като потвърдите и потвърдите обратното, бъдете тихи. Не се страхувайте да отворите пространството и да ги оставите да попаднат в него. Не бързай. Бъдете търпеливи, съпричастни и внимателни.

3. Слушайте за „промяна на разговора“.

Не винаги ще дойде, но много пъти клиентите ще спорят за промяна в поведението си. Клиент: „Да, знам, че наистина се случва много. Но наистина трябва да направя XYZ. Знам, че бих се почувствал по-добре. " Или: „Честно казано, не мисля, че наистина имам нужда от три браунита. Вероятно бих се зарадвал само на един. "

4. Забийте клина към отвора за промяна на разговора.

Използвайки техния език, отразявайте и внушавайте (но не натискайте) следващо действие. Фокусирайте се върху конкретни задачи. Вие: „Звучи така, сякаш мислиш, че ще се почувстваш по-добре, ако направиш XYZ?“ Или: „Звучи, че може би 1 брауни ще ви е достатъчен?“

5. Изчакайте отново.

Слушайте за по-нататъшен разговор за промяна.

6. Повторете, ако е необходимо.

Продължавайте да размахвате „клина за смяна“ все по-напред, бавно. Върви с тяхната скорост.

Сценарий 2: Континуум

Използвайте след прослушване за разговор за промяна. Уверете се, че първо разбирате ситуацията.

Нека клиентите си представят спектър или континуум от поведения от по-лошо към по-добро. Тогава:

1. Помогнете им да преместят „прорез“.

Подчертайте ползите от това. Треньор: „Добре, така че звучи така, сякаш искате да направите X, но преминаването по целия път до Y е прекалено. Добрата новина е, че не е нужно да правите това веднага! Какво облекчение, а? Какво бихте могли да направите, за да бъде X + 1? "

1а. При необходимост се намалете.

Треньор: „X + 2 е страхотно - ще стигнем до това. Но какво ще кажете за X + 1 вместо това? Това изглежда още по-управляемо. "

2. Проследяване на стратегията за незабавно изпълнение.

Треньор: „X + 1 звучи като страхотна идея! Как ще осъществиш това днес? И как мога да помогна? ”

3. След като бъде възложено действие, запишете последващи действия.

Треньор: „Добре, отбележете това в календара си - бих искал да се чуем утре/до петък, за да ми кажете как се справихте с X + 1.“

Сценарий 3: Луди въпроси

Можете също така да зададете някои въпроси, които вашите клиенти може да не очакват.

1. Слушайте, потвърждавайте, потвърждавайте.

Предговор с „Знам, че това е шантаво, но ...“ Треньор: „Звучи като [повторете това, което току-що казаха за разбирането си за проблема]. Добре, ще ви задам два луди въпроса и знам, че това ще звучи наистина странно, но просто ме хуморирайте ... "

2. Задайте своите въпроси.

  • Какво е ДОБРО за X поведението [където X поведението е проблемното поведение, което искаме да променим]?
  • Какво е BAD за промяната? Какво бихте загубили или се отказали, ако се отървете от X? “

3. Нормализирайте и съпреживете.

Можете да започнете, като първо нормализирате и съпреживите нежеланото поведение, използвайки на пръв поглед странната техника на първо аргументиране (леко) в полза на непромяната.

Треньор: „Уау, да, звучи така, сякаш там се случват много неща за вас. Мисля, че всички бихме искали няколко бисквитки в тази ситуация! " Клиент: „Да, но наистина трябва да намеря по-добър начин да се справя с това ...“

Хей, вижте тук! Те предложиха промяна, а не треньор!

4. Оставете пространство/време, за да претърпите загубата на статуквото.

Треньор: „Е, да ви кажа какво. Не бързайте да правите това. Когато сте готови, защо не опитате ... "

  • ... преместване на един „прорез“ по континуума?
  • ... прави поведението, което сте предложили?
  • ... мисля за това как бихте могли по-ефективно да живеете ценностите, които описвате?

5. Но не ги изпускайте от куката.

Проследявайте след няколко дни, ако е необходимо.

Сценарий 4: Изберете свое собствено приключение

1. Потвърдете, потвърдете, „чуйте“, нормализирайте.

Треньор: „Да, чувам ви и разбирам какво мислите/чувствате/преживявате и това е съвсем нормално. Много хора минават през това. "

2. Задавайте водещи, реторични въпроси.

Това не е покана за диалог; това е въпрос „кажете си какво да правите“.

Треньор: „Изглежда, че вече добре разбирате кои са някои от ключовите проблеми. Знаейки това, ако бяхте треньор, какво бихте препоръчали? “

С други думи: Как бихте решили вие, клиентът, собствения си проблем?

3. Ранг увереност.

След като са предложили решение, накарайте клиента да класира собствената си увереност в това решение.

4. Потвърдете и проследете книгата.

Кажете им, че мислите, че са измислили добро решение и след това ги помолете да се върнат след няколко дни, за да споделят успеха си.

Препратки

Голяма част от съдържанието в тази статия е събрано в продължение на години четене, учене, обсъждане и практикуване. Някои от книгите, които черпихме за тази статия, включват:

Ян Айрес, моркови и пръчки: отключете силата на стимулите, за да постигнете нещата.

Рой Ф. Баумейстер и Джон Тиърни, Сила на волята: Преоткриване на най-голямата човешка сила.

Мартин Грюнберг, Фактор на навика.

Chip Heath и Dan Heath, Switch: Как да променим нещата, когато промяната е трудна.

Соня Любомирски, Как е щастието.

Уилям Р. Милър и Стивън Ролник, Мотивационно интервюиране: Подготовка на хората за промяна.

Ричард Паскал, Джери Стернин и Моник Стернин, Силата на позитивното отклонение: Колко малко вероятно иноваторите решават най-трудните проблеми в света.

Кери Патерсън, Джоузеф Грени, Дейвид Максфийлд и Рон Макмилън, влиятел: Силата да се промени всичко.

Катрин Шулц, Греши: Приключения в полето на грешката.

Ако сте треньор или искате да бъдете ...

Да се ​​научиш как да обучаваш клиенти, пациенти, приятели или членове на семейството чрез здравословно хранене и промени в начина на живот - по начин, който е персонализиран за тяхното уникално тяло, предпочитания и обстоятелства - е едновременно изкуство и наука.

Ако искате да научите повече и за двете, помислете за Сертифициране за прецизно хранене от ниво 1. Следващата група започва скоро.

Бъдете първи на опашката!

Места в сертифицирането за ниво 1 на Precision Nutrition Level 1, отворено на 7 април. Влезте в безплатния предпродажен списък днес.

Спестете до 30% от сертифицирането за ниво на прецизно хранене 1.

Регистрирайте се 24 часа преди широката публика, за да увеличите шансовете си да получите място.