център

Център за развитие на малкия бизнес

Публикувай архив

  • Юли 2019 (3)
  • Юни 2019 (3)
  • Април 2019 (1)
  • Март 2019 (3)
  • Февруари 2019 (2)
  • Януари 2019 (5)
  • Декември 2018 (3)
  • Ноември 2018 (4)
  • Октомври 2018 (4)
  • Септември 2018 (3)
  • Август 2018 (3)
  • Юли 2018 (2)
  • Юни 2018 (2)
  • Март 2018 (2)
  • Февруари 2018 (3)
  • Януари 2018 (2)
  • Декември 2017 (2)
  • Ноември 2017 (3)
  • Октомври 2017 (3)
  • Август 2017 (2)
  • Април 2017 (2)
  • Март 2017 (1)
  • Септември 2016 (1)
  • Март 2016 г. (3)

Опростете живота си със силата на обобщените таблици

Ако само щях да знам.

Като се замисля за бакалавърската си степен, ме преследват дълги нощи на безмилостно смачкване на числа и анализ на данни. Като специалност „Икономика на селското стопанство“, моят основен проект изискваше да направя задълбочен иконометричен анализ. Предвид моя опит и интерес към индустрията, избрах да го направя в млечната индустрия на САЩ, с данни от 1910-2010.

Ууу! Ако само щях да знам колко труден ще бъде този проект, може би щях да избера специалност в тъкането на кошници или куклен театър (да, всъщност съществува).

Въпреки това, с напредването на възможностите на Excel, открих свещения Граал за анализ на данни и управление на информацията: Сводната таблица.

Осевите таблици ви позволяват да извлечете важност от сложни набори от данни, като ги подредите по начин, който е лесен за анализ и обобщение. Въпреки че обобщените таблици може да изглеждат плашещи за мнозина, те са една от най-мощните функции, които Microsoft Excel може да предложи, и след известна практика те могат да обръснат часове дори на най-простите проекти. Ако само щях да знам.

Бързо напред към 2017 г. и с напредването на професионалната ми кариера започнах да използвам обобщени таблици, за да подпомагам вземането на решения за управление на бизнеса.

Няколко примера, управлявани от данни, в които открих, че обобщените таблици са били полезни на работното място, са:

  1. Идентифициране на тенденции, включително сезонност, при продажбите на различни пазари.
  2. Идентифициране как ключовите двигатели на бизнеса влияят върху рентабилността на компанията.
  3. Проследяване на времето на служителите и вземане на решения за заплати.
  4. Идентифициране на най-добрите клиенти и продукти.

Тези примери са само върхът на айсберга, когато се разглеждат възможностите на анализа на обобщената таблица. Включването на слайсери във вашия анализ ще ви помогне да филтрирате данните си и да видите само това, което наистина искате, докато обобщена диаграма ви помага визуално да осмислите данните си и как това се отразява на вашия бизнес.

И накрая, след като вашата Pivot Table е настроена, можете да продължите да добавяте данни към вашия набор от данни и Pivot Table ще се опресни и ще бъде актуална. Това прави по-голямата част от работата напред, оставяйки повече време за останалите ви бизнес проекти и/или отпивайки невероятна бира от Белингам с приятелите си в петък вечер. Ако само щях да знам!

Включих връзки към няколко онлайн обучения и статии, които ви запознават с обобщените таблици и как те могат да бъдат приложими за управлението и разбирането на вашия бизнес.

Страхотно „Как да“ за създаване и анализ на обобщена таблица, определено предлагам да гледате обучителния видеоклип към LinkedIn в горната част на страницата.

Инструкции стъпка по стъпка как да включите и използвате обобщена диаграма във вашата обобщена таблица.

Как да използваме слайсери за филтриране на данните от вашата обобщена таблица.

Статия от Investopedia за значението на Excel в бизнеса, която включва уместността и полезността на обобщените таблици.

Бърза статия с предложения за използване на обобщени таблици като малък бизнес.

Автор: Шейн Рийд

Ръководството от тип А за това да бъдеш добре и да си добре

Като студент по MBA определено съм тип А: трябва да получа възможно най-добрата оценка и ако не я получа, трябва да знам защо. Разбира се, знаейки защо никога не е там, където спира; Също така трябва да знам как да унищожа слабостите си, за да спечеля най-високи оценки следващия път, дори ако това означава още една нощ с твърде малко сън и прекалено много кафе (в главата си все още мога да чуя призраците на треньорите във фитнес залата, които крещят „болка“ е слабост, напускаща тялото! ").

Наскоро обаче ни беше възложена книга в маркетингов клас, която ми даде нов поглед за премахване на недостатъците ни. Различно, от професора от Харвард Йънгме Мун, красноречиво издига асиметрията на нашите умения в нещо, което трябва да се почита, а не да се обновява.

Професор Мун разказва как тя е оценила група ученици по тяхното представяне в клас, като е посочила къде всеки ученик е засенчил връстниците си и къде може да липсва. Неизменно моите колеги от тип А биха се стеснили по-малко от звездните си резултати, решени да се подобрят.

Какво си представяте - резултатите от група ученици, повечето от които се стремят да укрепят своите слабости?

Ако сте си представяли стая, изпълнена с ентусиазъм и продуктивност, помислете отново. Вместо това, авторът описва клас, който е изцяло съобразен с краветата.

Как се отнася това за работното място?

Да предположим, че имате дарбата на габи - вашите колеги и връстници често ви казват как бихте могли да убедите акула да обмисли по-веганска диета. Но след това получавате обратна връзка от своя ръководител: бихте могли да бъдете по-скоро отборен играч, насърчавайки хората около вас да говорят. Междувременно в залата вашият колега е получил обратния съвет: той не говори достатъчно. Неизбежният резултат (защото, тъй като сте невероятните играчи на отбора, разбира се, приемате съветите присърце) е, че говорите малко по-малко от преди, докато вашият колега говори малко повече.

Сега би трябвало да си представите онова страховито произнасяне на окончателност на болничната стая: плоска линия.

Тогава какво е решението?

Надяваме ли се просто на силата да приемем слабостите, които не бива да променяме, смирението да признаем, че може би никога не сме били най-добрите във всичко, и силата на волята да успокои този заядлив глас в главата ни, който настоява, че можем да се справим по-добре ...?

Самата мисъл ме кара да потръпвам. Всъщност, възприемането на този подход може да доведе до собствени последици, както е посочено в тази статия за коучинг, базиран на силни страни, и този за развитие на служителите.

Това, което можем да направим обаче, е да запазим най-малко фокус върху по-нататъшното развитие на нашите силни страни, както и върху подобряването на нашите слабости. Можем да се уверим, че избраните от нас работни места се позовават на нашите естествени способности и когато даден проект просто не е в набора ни от умения, можем да се оправим да го поверим на някой, който естествено ще превъзхожда задачата.

Може би Питър Дракър го е обобщил най-добре: „Използвайте анализ на обратната връзка, за да идентифицирате силните си страни. След това отидете да работите за подобряване на силните си страни. Идентифицирайте и премахнете лошите навици, които възпрепятстват пълното развитие на вашите сили. Разберете какво трябва да направите и го направете. И накрая, решете какво не трябва да правите. ”

Има многобройни примери за успех в развитието на силните страни над подобряването на слабостите, а ползите се простират извън простото приемане на области, където най-доброто от вас може да не е достатъчно добро.

Може би си мислите „всичко това звучи страхотно, но какво, ако не знам силните си страни?“

Е, дръжте се на местата си, защото има няколко начина за бързо разрешаване на тази дилема. Първото е просто да попитате тези, които ви познават. Второто е да купите отличната книга Strengths Finder 2.0, от Том Рат. Просто се уверете, че купувате ново копие, а не използвано, и ще получите код за достъп до отличен инструмент за оценка на якостта, който попълвате онлайн.

И накрая, ако все още не можете да успокоите този вътрешен глас, който шепне, просто трябва да се преборите със задачата сами; ето последен съвет: все още можете да бъдете най-добри в делегирането.

Автор: Janis Vander Ploeg-Wolfe

Как да изпъкнете с директната поща

Ако използвате пряка поща за популяризиране на бизнеса си?

Подобно на много объркващи бизнес въпроси, които получаваме тук в SBDC, отговорът е. зависи.

Чисто от гледна точка на цифрите, много търговци автоматично отхвърлят директната поща, защото смятат, че е „твърде скъпа“ или че нивата на отговор ще бъдат твърде ниски, за да си струва труда. Но обичам да питам „в сравнение с какво?“

Често ще напомням на клиентите, че всеки рекламен носител, който е работил в миналото, може да работи и днес. ако е направено правилно. И това със сигурност се отнася за директната поща.

И така, защо тогава някои директни маркетингови кампании са изключително успешни, докато други се провалят?

Слушай ми скакалец.

Първият проблем с директната поща е, че обикновено изпращате на грешни хора (списъкът).

Вторият проблем често е, че това, което изпращате, е грешното съобщение (офертата).

И третият проблем е, че начинът, по който изпращате директна поща, силно влияе върху нейната ефективност (формата).

С тази публикация искам да ви покажа някои креативни начини да използвате формата на „буцаща поща“, за да изпъкнете в пощенската кутия и да забележите съобщението си.

Тъй като Fall Classic (известен още като World Series) е точно зад ъгъла, бих искал да споделя взрив от миналото си и да подчертая промоция, върху която съм работил за бейзболния отбор на Washington Nationals.

Преди да се присъединя към SBDC през март 2008 г., работех с голяма компания за директна поща, която беше избрана от гражданите на Вашингтон, за да помогне за продажбата на луксозни апартаменти и абонаментни билети в новия си стадион Nationals Park. (вижте изображенията по-долу)

Иска ми се да можех да ви кажа, че тази кампания беше домашна, за съжаление не беше.

Ние зачертахме. (край на каламбурите)

Сега бих искал да обясня какво според мен се обърка, като се обърна към трите проблемни области по-горе.

Проблем №1 - Списъкът
Гражданите са работили с един от своите банкови партньори, за да изготвят списъка на „заподозрените“. Банката просто извади списък с техните клиенти с най-голяма нетна стойност (общо само 100), които трябваше да получат тази промоция. Защо само 100? Тъй като тази промоция струваше $ 38 на кутия, изпратена по пощата, когато всичко беше казано и направено, а отделът по маркетинг на National третираше това като тест. Докато хората с висока нетна стойност биха могли да „похарчат“ парите, които се искат тук, произволен брой допълнителни критерии за подбор на списък може да подобри шансовете за успех на тази кампания. Ако беше мое да направя, бих препоръчал да се намерят лица с висока нетна стойност, които също притежават голям бизнес, които просто биха искали да забавляват клиенти в игри с топка. Или намерете тези, които са доказани фенове на бейзбола, както се вижда от миналото им закупуване на други стоки, свързани с бейзбола, абонаменти за съдържание, свързано с бейзбол, и т.н.

Проблем №2 - Офертата
В този случай, от една страна, офертата беше доста ясна. Имаме места за кутии и пакети за абонаментни билети, които да продадем - искате ли малко? Няма обаче конкретна CTA (призив за действие), която да е пряко свързана с тази промоция. Накратко, ако получателят получи това поле И отговори, като се обади в офиса за продажби, нямаше вътрешна система за проследяване, която да обвърже „продажбата“ с програмата за изпращане. Нито имаше някаква конкретна целева страница или уникален URL адрес за всеки получател - не забравяйте, че това беше от 2007 г. и докато технологията съществуваше тогава, тя не беше така възприета от маркетинговите отдели и ООП толкова лесно, колкото е днес.

Проблем # 3 - Форматът
Лично аз мисля, че творческите екипи, участващи в тази промоция, заковаха този елемент. Това, което не можете да разберете от снимките тук, е всичко, което е влязло в тази кутия и нейната доставка. Първо, тези кутии бяха изпратени чрез FedEx директно до адресата за максимално въздействие и проследяване. Второ, когато кутията беше отворена, имаше светлинно активирана звукова карта, която пусна аудио клип на играча на играта на националите, който се обажда на звездния си играч, който удря домакин от предишния сезон и след това малко „Take Me Out към играта с топка ". И накрая имахте запомнящ се артикул под формата на истинския бейзбол на MLB за спомен.

Крайният резултат
$ 3 800, похарчени за маркетингов тест за 100 лица. Нулево известни клиенти „в брой с поръчка“, генерирани от кампанията. Нито номинация за награда Clio!

Сега повечето малки фирми няма да изпращат по пощата пакети, които струват $ 38 на брой по пощата.

За щастие има много евтини опции, когато става въпрос за креативност с директни пощенски промоции.

Ето само няколко идеи за изпомпване на вашите предприемачески, генериращи приходи жлези.

Фантастични бисквитки с късмет - кой не отваря бисквитка с късмет? Срещнах основателя на тази компания преди години на маркетингов семинар, страхотна компания и дори по-вкусни бисквитки. Хей, ако са достатъчно добри за Опра. и президент на Съединените щати, те вероятно са достатъчно добри за вас.

Изпрати топка - сестра от друга майка, какво? Създателят на тази компания и ние споделяме много общи неща по отношение на нашия пряк произход. Намерих й компанията още през деня, преди те да се появят в Shark Tank.

Кокосови орехи - Чудесен начин за популяризиране на тропическа дестинация или просто забавление!

От джапанки, до мини кошчета за боклук, до хапчета за хапчета. ще бъдете изненадани от всички различни неща, които можете да доставяте вашите маркетингови съобщения на или чрез USPS.