Не става въпрос за храната. Това, което McDonald’s наистина продава на децата, е партито. Пакетът с пъзели точно за тях. Игрите. На места детските площадки. И най-вече играчките.
Гигантът за бързо хранене трябва да се наслаждава на последната си победа в връзките с обществеността. Като обяви наскоро, че сваля чийзбургери и шоколадово мляко от менюто си Happy Meal, изглеждаше като верига, която се грижи за детското затлъстяване, като всъщност не променя нищо. Точно така: Чийзбургери и шоколадово мляко все още ще са на разположение. Те няма да бъдат в официалното меню, но родителите могат да ги поръчат като част от храненето.
Истинският проблем, така или иначе, не са подробностите в менюто Happy Meal, а начинът, по който децата излизат през вратата. Ако децата ядат бързо хранене веднъж на всеки три месеца като рядко лечение, няма да има голямо значение дали си вземат чийзбургер вместо хамбургер. Няма значение дали са получили шоколадово мляко вместо обикновено мляко, или за този въпрос, ако имат Big Mac и шейк.
Това, което прави веригите на Макдоналдс и подобни подобни пагубни, е колко често семействата се озовават там. Съобщава се, че веригата обслужва 1,2 милиарда щастливи ястия по целия свят всяка година, а през 2010 г. нейните продажби на щастливи ястия достигат около 220 милиона в САЩ. Изследване на Американските центрове за контрол и превенция на заболяванията установи, че всеки ден една трета от децата и юношите в страната ядат бързо хранене.
Въпреки преместването в заведения за бързо хранене, което е навредило на индустрията, бързото хранене не е от време на време за децата в тази страна. Това е хранителен продукт. И голяма част от това, което привлича децата към Макдоналдс - и заедно с тях техните семейства - отново и отново са играчките.
Разбира се, че е. Колко хора, включително децата, дори ако харесват коктейла с бял хляб, който е джудже с едва долепена месна баничка, биха нарекли Happy Meal страхотно хранене? Храната, която предпочитат да имат преди всичко? Попитайте родителите и повечето от тях ще кажат, че децата им ги обичат за пътуване до Макдоналдс за безплатните играчки.
Това беше моята дъщеря в предучилищна възраст преди десетилетия, когато молеше за ястия на Макдоналдс. Опитах се да й кажа, че храната и играчките нямат нищо общо помежду си, но можете да предположите докъде стигнаха тези разсъждения. Най-накрая взех дузина малки пластмасови фигурки за една стотинка и й давах по една, когато отивахме в ресторант за прилично хранене. Не се гордея с това. Играчките не трябва да се свързват с храна, но те са били от дълго време, включително наградите в зърнени закуски през 1950-те.
Друг пример от 90-те: Най-добрият приятел на малкия ми син ходи няколко пъти седмично в Макдоналдс през един месец, тъй като беше измамил майка си да му помогне да събере пълния набор от пластмасови кучета от „101 далматинци“. (Disney завърши своите промоции на играчки с McDonald’s през 2006 г.) Децата и техните родители полудяха за промоциите, които предлагаха мини-Beanie Babies и по-готини от обичайните фигури „История на играчките“.
Родителите трябва просто да кажат не, нали? Но този вид маркетинг и молбите на децата, съчетани с удобство и ниска цена, са мощни сили.
Това, което направи Макдоналдс, е да научи децата да свързват по-малко от идеалните си ястия със забавление, което за тях е по-важно от качеството на пилето или говеждото месо. Ето защо Макдоналдс се занимава с предлагането на храни, но не и с играчките.
Когато Сан Франциско забрани раздаването на играчки с ястия, които не отговарят на определени хранителни изисквания, Макдоналдс опита решение. Той просто продава играчките за 10 цента на всеки, който е купил Happy Meal, знаейки, че те са хитър начин да осигурят клиенти за цял живот.
Обикновеното мляко е по-здравословно от шоколада, но докато едно ястие на Макдоналдс съдържа по-малко рафинирани въглехидрати и повече зеленчуци, отколкото парче кисела краставичка, това не е начинът, по който Америка трябва да се храни полуредовно.