Доставка
Какви са таксите за доставка?

национален

Таксата за доставка варира в зависимост от всеки продавач.

Продавачите правят относително по-високи разходи за доставка на артикули с ниска стойност. В такива случаи начисляването на номинална такса за доставка им помага да компенсира логистичните разходи. Моля, проверете резюмето на вашата поръчка, за да разберете разходите за доставка на отделни продукти.

За продукти, изброени като без таксите, се доставят на посочената цена за артикул, ако стойността на поръчката е по-малка от 500 рупии. Докато поръчките от 500 рупии или повече се доставят безплатно.

Защо датата на доставка не съответства на графика за доставка от X-Y работни дни?

Възможно е продавачът или нашите куриерски партньори да имат почивка между деня, в който сте направили поръчката си, и датата на доставка, която се основава на сроковете, показани на страницата на продукта. В този случай добавяме ден към очакваната дата. Някои куриерски партньори и продавачи не работят в неделя и това се отчита в датите за доставка.

Какво е очакваното време за доставка?

Обикновено продавачите набавят и изпращат артикулите в рамките на времето, посочено на страницата на продукта. Работните дни изключват официалните празници и неделни дни.

Очакваното време за доставка зависи от следните фактори:

Продавачът, предлагащ продукта
Наличност на продукта при продавача
Дестинацията, до която искате да бъде изпратена поръчката, и местоположението на продавача.
Има ли скрити разходи (данък върху продажбите, октрои и др.) За артикули, продавани от Продавачите на National Dukan?

НЯМА скрити такси, когато правите покупка от National Dukan. Цените в списъка са окончателни и включват всичко. Цената, която виждате на продуктовата страница е точно това, което бихте платили.

Таксите за доставка не са скрити такси и се начисляват (ако изобщо) допълнително в зависимост от политиката за доставка на Продавача.

Защо очакваното време за доставка варира за всеки продавач?

Вероятно сте забелязали различни прогнозни срокове за доставка за продавачите на продукта, който ви интересува. Сроковете за доставка се влияят от наличността на продукта, географското местоположение на продавача, дестинацията ви за доставка и времето за доставка на куриерския партньор във вашето местоположение.

Моля, въведете своя ПИН код по подразбиране на страницата на продукта (не е нужно да го въвеждате всеки път), за да знаете по-точни срокове за доставка на самата страница на продукта.

Продавачът не/не може да изпрати до моя район. Защо?

Моля, въведете своя ПИН код на страницата на продукта (не е нужно да го въвеждате всеки път), за да знаете дали продуктът може да бъде доставен до вашето местоположение.

Ако не сте предоставили своя ПИН код до етапа на плащане, ПИН кодът в адреса Ви за доставка ще бъде използван за проверка за изправност.

Дали вашето местоположение може да се обслужва или не зависи от

Независимо дали продавачът изпраща до вашето местоположение
Правни ограничения, ако има такива, при изпращането на определени продукти до вашето местоположение
Наличието на надеждни куриерски партньори във вашето местоположение
Понякога продавачите предпочитат да не изпращат до определени места. Това е изцяло по тяхна преценка.

Защо опцията CoD не се предлага в моето местоположение?

Наличността на CoD зависи от способността на нашия куриерски партньор, обслужващ вашето местоположение, да приема пари в брой като плащане по време на доставката.

Нашите куриерски партньори имат ограничения за сумата в брой, платима при доставката, в зависимост от местоназначението и стойността на вашата поръчка може да е надвишила тази граница. Моля, въведете своя ПИН код на страницата на продукта, за да проверите дали CoD е наличен във вашето местоположение.

Трябва да върна артикул, как да организирам вземане?

Връщането е лесно. Свържете се с нас, за да започнете връщане. Ще получите обаждане, обясняващо процеса, след като инициирате връщане.

Където е възможно, Ekart Logistics ще улесни вземането на артикула. В случай, че вземането не може да бъде уредено чрез Ekart, можете да върнете артикула чрез куриерска услуга на трета страна. Таксите за връщане се поемат от Продавача.

Какво означават различните маркери като „На склад“, „Налично“?

За артикулите, изброени като „На склад“, продавачите ще посочат времето за доставка въз основа на вашия ПИН код за местоположението (обикновено 2-3 работни дни, 4-5 работни дни или 4-6 работни дни в райони, където се предлага стандартна куриерска услуга). За други райони поръчките ще бъдат изпращани с препоръчана поща чрез Индийската пощенска служба, което може да отнеме 1-2 седмици в зависимост от местоположението.

Продавачът може да няма артикула на склад, но може да го набави, когато е направена поръчка за артикула. Времето за доставка ще зависи от очакваното време за доставка и очакваното време за доставка до вашето местоположение.

„Предварително поръчване“ или „Предстоящо“

Такива артикули се очаква да бъдат пуснати скоро и могат да бъдат предварително резервирани за вас. Артикулът ще ви бъде изпратен в деня на официалното пускане на пазара и ще стигне до вас от 2 до 6 работни дни. Продължителността на предварителната поръчка варира от елемент до елемент. Веднъж известни, часът и датата на издаване се споменават. (Например 5 май, 3 август седмица)

В момента артикулът не е наличен за продажба. Използвайте функцията „Уведоми ме“, за да разберете, след като бъде налична за закупуване.

Понякога артикулите трябва да се доставят от продавачи извън Индия. Тези артикули са споменати като „Внос“ на страницата на продукта и може да отнеме поне 10 дни или повече, за да ви бъдат доставени.

„Върнете се в наличност скоро“

Артикулът е популярен и е разпродаден. Можете обаче да ‘резервирате’ поръчка за продукта и тя ще бъде изпратена съгласно сроковете, посочени от Продавача.

Понастоящем продуктът е на склад и не е наличен за закупуване. Продуктът може скоро да бъде на склад. Използвайте функцията „Уведоми ме“, за да разберете кога е налична за закупуване.

Този продукт вече не се предлага, тъй като е остарял и/или производството му е прекратено.

Този продукт не е наличен, защото вече не се публикува и е окончателно прекратен.

Доставя ли National Dukan в международен план?
Към момента National Dukan не доставя всички артикули в международен план.

Ще можете да правите покупките си на нашия сайт от всяка точка на света с кредитни/дебитни карти, издадени в Индия и 21 други държави, но моля, уверете се, че адресът за доставка е в Индия.