От Кейтлин О'Кейн
24 юли 2019 г./10:38 ч./CBS News
Когато някои клиенти на Forever 21 отвориха последните си поръчки за дрехи, те откриха изненада, закупена вътре: барове Atkins. Редица възмутени клиенти се обърнаха към социалните медии, за да се оплачат от нежелания подарък, който някои нарекоха „дебела фобия“.
„Преминах от размер 24 на 18, все още момиче с плюс размер, така че поръчах дънки от @ Forever21“, туитва един клиент. "Отварям пакета, когато погледнах вътре, виждам тази лента на Аткинс. Какво се опитвате да ми кажете завинаги 21, аз съм дебел, отслабна? Давате ли ги и на жени без размер?"
Преминах от размер 24 на 18, все още момиче с плюс размер, затова поръчах дънки от @ Forever21 Отваря пакета, когато погледна вътре, виждам тази лента на Аткинс. Какво се опитвате да ми кажете завинаги 21, аз съм дебел, отслабнете? давате ли ги и на НЕПЛЮСНИ РАЗМЕРИ? pic.twitter.com/ds8kUTs7T7
майка ми поръча дрехи от колекция плюс размер на @ Forever21 и те изпратиха диетичен бар на Аткинс заедно с нещата, които тя поръча. pic.twitter.com/Lxi6XnuOB1
Клиентът включи снимка на лимонов бар Аткинс, включена в поръчката за дрехи.
Друг клиент, получил бара, заяви, че се е възстановила от хранително разстройство и е намерил включването на диетичен бар в поръчката си за облекло „доста неприятно“.
Безплатният бар Atkins подтикна друг клиент да се запита дали Forever 21 е изпратил лека закуска с ниско съдържание на въглехидрати на всички жени или просто на тези, които са купили дрехи с голям размер. „Хей @ forever21 включваш ли барове Atkin за отслабване във всичките си пратки или само в тези за дами над 1Х ?“
Актуални новини
Хей @ forever21 включваш ли барове Atkin за отслабване във всичките си пратки или само в тези за дами над 1Х ? pic.twitter.com/ldajPJ81NM
В изявление пред CBS News Forever 21 от време на време казва, че компанията изненадва клиентите с безплатни тестови продукти в своите поръчки за електронна търговия. „Въпросните безплатни артикули бяха включени във всички онлайн поръчки, във всички размери и категории, за ограничен период от време и оттогава бяха премахнати. Това беше пропуск от наша страна и ние искрено се извиняваме за всяко нарушение, което може да е причинило на нашите клиенти, тъй като това по никакъв начин не беше нашето намерение ", се казва в изявлението.
Публикувано за първи път на 24 юли 2019 г./10:38 ч
Кейтлин О'Кейн е производител на дигитално съдържание, обхващащ популярни истории за CBS News и неговата добра марка новини, The Uplift.
- Forever 21 се извини за изпращането на диетични барове на Atkins на клиентите
- Forever 21 Under Fire за включване на диетични барове на Atkins с поръчки - Eater
- Завинаги 21 диетични барове Клиентите извикват времето за облекло
- Forever 21 се сблъсква с включване на диетични барове в поръчки плюс размер
- Семената от чиа не успяват да повишат спортните постижения, но спортистите „все пак трябва да ги включват в диетата си“