Leanne - 30 юли 2020 г.

ресторанти

Не е тайна, че хората отиват в интернет, за да откриват нови ресторанти, да пишат отзиви, да разглеждат менюта и да правят резервации. Маркетингът на вашия ресторант понякога може да бъде сложен в днешния цифров свят. Нуждаете се от креативни идеи за маркетинг на ресторанти, за да привлечете клиентите и да ги накарате да се връщат за още!

Преди да можете да се потопите в маркетинга на вашата аудитория, трябва да определите кои са те! Продавате ли маркетинг на хилядолетия, по-старото поколение, семейства с деца?

Тази стъпка е от решаващо значение, преди да започнете да маркетирате с вашите креативни идеи за маркетинг на ресторанти, защото без ясно определена аудитория не можете да изградите рекламна кампания. Колкото по-ясно можете да определите целевата си аудитория, толкова по-лесно ще бъде създаването на съдържание, реклами и имейли.

Например, ако сте ресторант, предлагащ маркетинг на поколението на хилядолетието, бихте искали да създадете съдържание, което да им хареса и да използва техния жаргон.

Chipotle пусна реклама, насочена към техните хилядолетни ядящи, които винаги измислят нови начини за произнасяне на думи. Това е хумористично и разбира смисъла, че независимо от това как искате да произнесете името на тяхната марка, храната им все още е вкусна.

Използването на релативен жаргон може да помогне на вашата марка да се приведе в съответствие с вашите клиенти и да повиши вашата осведоменост. Следващият път, когато някой жадува за бурито, можете да се обзаложите, че тази реклама ще му е на ум.

Творчески идеи за маркетинг на ресторанти

  1. Създавайте предизвикателства или състезания в социалните медии

Всеки обича да печели безплатни неща, а състезанието в социалните медии е забавен начин за популяризиране на вашата марка. Опитайте състезание за раздаване, където кажете хората да маркират любимия си приятел за хранене!

Това може да ви помогне да спечелите повече последователи, да подобрите видимостта на вашата марка и да накарате повече клиенти да проверят вашия бизнес. Ако победителят никога не е вечерял с вас, това ще им даде шанс да опитат ресторанта ви без риск.

  1. Разберете как работят хаштаговете

Хештеговете са чудесен инструмент, който да имате във вашата кутия с креативни идеи за маркетинг на ресторанти. Защо хаштаговете са важни за вашия ресторант? Те могат да помогнат за изграждането на осведоменост за марката, да увеличат ангажираността и да накарат клиентите да влязат във вашите врати.

Изграждането на информираност за вашата марка е един от ключовете за успеха. Когато потенциалните клиенти видят вашето лого или име на ресторант, вие искате техните умове веднага да разберат:

  • какво представлява вашата компания
  • какъв тип храна сервирате
  • къде да те намеря

Ако вашият ресторант постоянно използва хаштаг, той ще насърчи вашите последователи също да го използват. Това увеличава ангажираността и изгражда общност от клиенти. След като вашият хаштаг придобие популярност, ще започнете да разширявате клиентската си база и да накарате вашите онлайн последователи да се разхождат във вашите врати!

Black Sheep е ресторант, който използва популярни хаштагове в техния район, както и собствени маркови хаштагове. Това увеличава откриваемостта на техните публикации и им помага да спечелят повече последователи.

Професионален съвет: Използвайте нишеви хаштагове, комбинирани с популярни хаштагове. Ако използвате само популярни хаштагове, публикацията ви ще се загуби в комбинацията. Използвайте местни хаштагове, така че публикациите ви да се показват във вашия географски район.

В края на краищата повече от вероятно насочвате към хора, които са наблизо.

В допълнение към използването на нишеви хаштагове, вие ще искате да наблюдавате броя на хештеговете, които използвате. Твърде много могат да бъдат досадни и да намалят ангажираността, както твърде малко могат да бъдат неефективни.

  1. Генерираното от потребителите съдържание

Създадено от потребителите съдържание може да направи живота ви много по-лесен! Използвайки съдържание, което вашите последователи публикуват, можете да спестите време, както и пари.

92% от хората се доверяват на препоръки от други хора над марково съдържание. Хората не обичат продаваното съдържание от търговци. Доверяват се на връстниците си. Затова използвайте съдържание, което обикновените хора публикуват, за да популяризирате вашата марка.

Най-добрата част за това е, че можете да използвате съдържанието им безплатно! Като ресторант повече от вероятно ще имате тонове генерирано от потребителите съдържание, защото хората обичат да правят и публикуват снимки на храната си.

Създаденото от потребителите съдържание обикновено е индикатор за надеждна или надеждна марка. Ако други хора популяризират вашата марка, това е като тези, които ви дават страхотен отзив!

Използването на съдържание от последователите ви помага като марка да се свържете с хора на човешко ниво и да се окажете като автентични.

Нека обединим тези първи креативни идеи за маркетинг на ресторанти.

През 2014 г. Starbucks искаха да създадат нов дизайн за своята чаша за кафе с ограничено издание. Но решиха, че вместо да губят време и пари за проектиране, те ще се обърнат към своите лоялни потребители, за да създадат такъв за тях!

Те помолиха потребителите да изпратят снимки на своите чаши с хаштаг #whitecupcontest. Победителят ще получи $ 300, както и тяхната купа. Starbucks е съчетал състезание с генерирано от потребителите съдържание и хаштаг.

Крайната комбинация от креативни идеи за маркетинг на ресторанти!

  1. Фокусирайте се върху местното SEO

Ако ще изберете само една от тези креативни идеи за маркетинг на ресторанти за вашия бизнес, по-добре го направете тази! Местната SEO за ресторантите е от решаващо значение. Ако не се показвате, когато потенциални клиенти търсят в техния местен район, не можете да очаквате да получите много бизнес.

Вашата цел трябва да бъде да се класирате във вашия местен пакет, известен също като първите три места на картата на Google, когато потребителите търсят определена ключова дума като „най-добрата пица“. Тези три най-добри ресторанта ще получат най-много трафик, просто защото са първите резултати, които потребителят вижда.

Креативните идеи за маркетинг на ресторанти може да не са достатъчни, за да ви класират в местното SEO, така че ето няколко съвета!

- Вземете добри отзиви. Отзивите създават доверие у вашите потенциални клиенти. Насърчавайте хората да преглеждат бизнеса ви в Yelp, Google, Facebook или на която и да е платформа, която предпочитате. Неминуемо ще има лоши отзиви, така че се уверете, че постоянно наблюдавате коментари и отзиви, за да можете да отговорите на клиенти, които може да са имали лош опит във вашия ресторант.

- Google My Business и местни обяви . Вашият Google My Business показва на клиентите, когато сте отворени, вашия адрес, информация за контакт и дори снимки и отзиви. Включете бизнеса си в местни списъци. Заявете го на Yelp, Foursquare и всеки друг сайт за рецензии. Това ще увеличи шансовете ви да се появите в локално търсене.

- Да бъда постоянен. Подобно на това, че е важно да сте в съответствие с храната и трапезата си, трябва да запазите името на ресторанта си, телефонния номер и адреса си на всички платформи. Това включва всяка платформа за социални медии и всеки списък, където се появява вашият ресторант. Дори и най-малката промяна може да обърка клиентите или търсачките.

- Актуализирайте уебсайта си! Проверете отново дали всеки детайл е правилен на вашия сайт. Това ще зарадва както клиентите, така и търсачките.

Търсачките непрекъснато обхождат уебсайтове, за да се уверят, че те все още са активни и уместни. Ако сайтът ви не е бил докосван от години, това може да им даде основание да ви дадат по-ниско класиране в търсенето.

Що се отнася до вашите клиенти, актуализирането на вашия сайт, за да отразява текущото ви меню и часове е толкова важно! Ако клиент дойде в ресторанта ви и той е затворен, тъй като работното време на уебсайта ви е неправилно, току-що сте загубили разпродажба и евентуално сте провалили нечий ден.

  1. Уеб дизайн за ресторанти

Наличието на първокласен уеб дизайн на ресторант ви позволява да започнете да се наслаждавате, преди клиентът дори да влезе във вашето заведение. Можете да използвате уебсайта си, за да покажете на вечерята атмосферата, както и напитките и елементите от менюто.

Вие ще искате да се уверите, че вашият сайт е съвместим и с мобилни устройства! Ако някой е гладен, шансовете да отделят време да извадят компютъра си са малки. И те вероятно вече са в движение и ще използват смартфон за бързо намиране на ресторант.

  1. Увеличете публикациите или създайте спонсорирани реклами

В допълнение към публикуването в социалните медии ще трябва да създавате реклами или да плащате, за да увеличите публикациите си.

Платформи като Facebook са сайтове с „плащане за игра“. Някои от последователите ви може да видят публикацията ви, но за да разпространите информацията за бизнеса си, трябва да имате рекламен бюджет. Когато плащате за реклама на вашите публикации, можете да изберете вашата целева аудитория, местоположение и други!

Ако решите да увеличите публикация, това е просто плащане за реклама на публикация, която вече имате на страницата си във Facebook или Instagram, която според вас се нуждае от повече трафик.

Рекламата е публикация, която създавате с цел генериране на потенциални клиенти, кликвания или реализации.

Когато плащате за увеличени публикации и реклами, ще имате достъп до анализи, които могат да ви помогнат да развиете бизнеса си още повече.

Ето няколко креативни идеи за маркетинг на ресторанти, за да засенчите конкурентите си в социалните медии!

–Покажете менюто си с видеореклама. Видеоклиповете ви позволяват да отидете по-задълбочено от снимките и могат да ангажират потенциални клиенти и да улеснят консумацията на информация.

–Използвайте нововъзникващи технологии. Target наскоро пусна реклама с 360-градусово изображение на техния магазин. Това позволява на клиентите им да взаимодействат с тяхната реклама, като увеличават ангажираността и правят преживяването на рекламата забавно!

–Имате приложение? Разширете потребителската си база за мобилни приложения с реклами за инсталиране на приложение. Това насърчава потребителите да изтеглят приложението ви и да го използват следващия път, когато поръчат.

Професионален съвет: Рекламата в социалните медии е най-евтината форма на реклама там! Ако някога сте похарчили пари за рекламен билборд, вестник или списание, вашият бюджет за реклами в социалните медии няма да бъде нищо в сравнение с тези стари училищни форми на реклама.

Ако се притеснявате за размера на рекламния Ви бюджет, свържете се с един от нашите специалисти по рекламиране в социалните медии днес! Те могат да ви помогнат да изберете бюджета, който е подходящ за вашия бизнес.

Генерирахме почти милион импресии и 600 покупки за този клиент, използвайки реклами във Facebook.

  1. Мониторинг

Мониторингът на социалните медии се състои от проверка на вашите отзиви на различни платформи, проверка на коментари и маркирани публикации. Какво казват хората за вашия ресторант в социалните медии?

Вие като собственик или управител на ресторант трябва да проверите отново всичко, в което е маркиран вашият ресторант, или всякакви коментари, които са публикувани. Това е важно, за да можете да улавяте спам коментари или да коригирате публикации, които съдържат грешна информация.

Ако нямате време да наблюдавате много коментари и публикации от последователите си, помислете за наемане на компания за управление на социални медии, която да го направи вместо вас!

  1. Програма за лоялност

Наличието на програма за лоялност е чудесен начин да увеличите продажбите си. Един от начините да стартирате клиенти във вашата програма за лоялност е да получавате имейли на клиенти.

Можете лесно да направите това чрез уебсайт, изскачащ прозорец на целева страница или кампания в социалните медии. Програмите за лоялност насърчават клиентите да продължават да се връщат, за да получат безплатния десерт или талон.

Firebirds редовно изпраща имейли като този до своите клиенти. Те използват език като „вътрешен кръг“ и „$ 10 отстъпка само за вас“, за да накарат своите абонати да се чувстват като част от изключителен клуб. Чрез своите имейл кампании те предлагат отстъпки и купони, за да вкарат клиентите на вратата за вечеря.

  1. Напишете блог

Блоговете може да изглеждат като последното нещо, което искате да направите за вашия ресторант, но това може да бъде чудесен начин да споделяте рецепти, съвети и трикове или да споделяте историята на вашия ресторант. Да не говорим, че може да ви помогне да бъдете намерени онлайн.

Например, можете да кажете на хората как да правят вашите рецепти у дома, което означава, че те могат напълно да го правят у дома. Но нищо не надвишава вашите готвачи да го правят в къщата.

Също така трябва да пишете в блогове за местната клиентела. Разкажете им за местни събития, в които сте участвали, или други дейности, които сте правили в общността.

Когато хората четат вашия блог, те прекарват време във вашия уебсайт. Което казва на търсачките, че вашият уебсайт е подходящ и полезен. Което води до по-високо класиране на вашия ресторант в резултатите от търсенето.

  1. Използвайте Pinterest, за да фиксирате снимките си с храни

Pinterest ви позволява да фиксирате снимки на вашата храна, които можете да свържете към вашия уебсайт или платформи за социални медии. Коловете постоянно се закрепват и закрепват, което създава безкраен маркетингов цикъл за вашия ресторант.

Ако фиксирате снимките си с най-добрите храни (дори и да не са рецепти), те определено ще бъдат повторно запечатани. Уверете се, че вашето име и марка са прикрепени към вашите щифтове. По този начин, когато хората ги открият, те знаят точно къде да отидат, за да се насладят на вашите ястия!

  1. Имейл маркетинг за ресторанти

Имейл маркетингът е основна маркетингова тактика, която целият бизнес, дори ресторантите, трябва да използва!

Първо трябва първо да изградите списъка си. Помислете за изскачащ прозорец на вашия уебсайт или целева страница, за да събирате имейли на клиентите.

Можете дори да ги събирате във вашия ресторант, но имайте предвид, че по-късно ще трябва да ги добавите ръчно към вашия имейл API.

След като изградите списъка си, можете да започнете да създавате имейл кампании, както и автоматизирани имейли .

Ако мислите „За какво евентуално ще изпращам имейли?“, Ето няколко креативни идеи за маркетинг на ресторанти, върху които можете да работите във вашите имейл кампании.

  • Изпратете на клиентите имейл менюто си, ако то се промени или изпрати седмичните промоции
  • Разкажете им за събития, които имате
  • Направете ден за оценка на клиентите, който е изключителен за абонатите, при които те получават отстъпка
  • Споделете историята или историята на вашия ресторант

Не забравяйте, че не всеки имейл трябва да продава вашия ресторант. Предоставете на абонатите си качествено съдържание, така че те да продължат да отварят имейлите ви и да се ангажират с вас.

  1. Работа с инфлуенсъри

Време е да се възползвате от вашия хранителен пазар и да ги накарате да публикуват снимки на вашата храна. Инфлуенсъри са хората, които вече имат огромно количество последователи, които обикновено се вслушват в техните съвети и предложения.

Поканете ги да дойдат да опитат вашия ресторант и да ги помолите да публикуват снимки или мислите си за вашата храна, за да видят техните последователи. Ако можете да получите хранителен влиятел във вашия ресторант, той може да ви даде надмощие в конкуренцията.

Atladventurer е акаунт, управляван от блогър, който работи с различни ресторанти, опитва различни храни и ги преглежда за своите последователи. Апетитните им снимки насърчават 50,6 хиляди последователи да изпробват ресторантите, които посещават.

Ако можете да привлечете подобен инфлуенсър да опита вашия ресторант, можете да се възползвате от това масивно следване и да се надявате да спечелите лоялни клиенти!

  1. Направете вашата храна „Insta достойна“

Много хора, особено хилядолетни, ходят по ресторанти, само за да могат да снимат храната. Ако публикувате красиви снимки на страницата си в Instagram, можете да рисувате на този целеви пазар.

Измислете нещо креативно, което други ресторанти все още не са направили. Изпийте ястие или напитка, които се открояват. След като го свалите, ще трябва да го направите невероятна снимка.

Нуждаете се от няколко съвета за снимки на храни?

–Останете остри. Когато публикувате снимки на вашата храна, те трябва да бъдат ясни, чисти и остри. Снимка с ниско качество липсва професионализъм. Докато висококачествената снимка ще накара вашите последователи и потенциални клиенти да искат да ядат във вашия ресторант.

Тази първа снимка е снимка с ниско качество. На плочата има малко отблясъци, а снимката е неясна и съдържа известно размазване. Цветовете не са привлекателни и изглежда небрежно.

Тази снимка е с високо качество. Той е остър, ярък, изчистен и има ниво на професионализъм, което първата снимка не.

–Публикувайте уникални снимки. Не публикувайте един и същ кадър отново и отново с различни ястия. Смесете го с близки планове, широки снимки или снимки на някой, който яде. Колкото по-разнообразни можете да направите снимките си, толкова по-добре, за да можете да ангажирате хората и да се интересуват от вашето съдържание.

–Вземете добро осветление. Вероятно имате прозорци в ресторанта си, които пропускат наистина приятна светлина през деня. Разберете кои работят най-добре и направете снимки пред тях! Ще бъдете изумени как тази естествена светлина може да подобри снимките ви с храни.

–Публикувайте съдържание от вашите последователи. Ресторантът ви някога маркиран ли е на страхотна снимка от някой от вашите последователи? Можете да го публикувате на вашата страница! Само не забравяйте да им отдадете кредит. Това кара други хора да искат да дойдат да опитат вашия ресторант с надеждата и снимките им да бъдат публикувани повторно.

Професионален съвет: Не просто споделяйте снимки на вашата храна, не забравяйте да покажете и атмосферата на хранене! Това ще привлече вашите клиенти и ще им даде вкус на атмосферата, която сте създали във вашия ресторант.

Сега сложете всичко заедно

Една от най-важните креативни идеи за маркетинг на ресторанти, която можем да ви дадем, е да останете гъвкави! Понякога тактиките, които използвате, може да не работят. Не се забивайте в една идея. Ако нещо не работи, сменете го. Има толкова много креативни идеи за маркетинг на ресторанти, които можете да използвате за своите маркетингови кампании.

Какви други креативни идеи за маркетинг на ресторанти можете да измислите? Уведомете ни в коментарите!